全文字?jǐn)?shù):1993
電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的解決辦法[摘要]對(duì)于中國的中小企業(yè)來講,電子商務(wù)能給它們帶來許多新的機(jī)遇,電子商務(wù)亦可以解決企業(yè)面臨的許多困難和問題,如何成功的開展電子商務(wù)越來越成為中小企業(yè)贏得未來 的關(guān)鍵。[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 電子商務(wù)
1 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動(dòng)新模式,它利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來,將企業(yè)的售前服務(wù)到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)搬上網(wǎng)絡(luò),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理電子化的同時(shí),最大限度地降低了經(jīng)營成本,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。電子商務(wù)不再是一個(gè)單純的技術(shù)問題,它代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命,預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
2 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀 信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。根據(jù)“二十一世紀(jì)網(wǎng)站”與“支點(diǎn)網(wǎng)”通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合開展的一項(xiàng)企業(yè)信息化狀況調(diào)查顯示:電子商務(wù)是大多數(shù)企業(yè)心目中企業(yè)信息化的典型應(yīng)用。從調(diào)查結(jié)果來看,已經(jīng)開始建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)占到了調(diào)查樣本的58%,一個(gè)企業(yè)全面應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來。但是從建設(shè)的程度看,各個(gè)企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用差異還是比較大的,例如23%的企業(yè)尚處于計(jì)劃建設(shè)的階段,16%的企業(yè)正在建設(shè)但尚未投入實(shí)際的運(yùn)行;而已經(jīng)開展電子商務(wù)的企業(yè)占全部受訪企業(yè)的19%,但是其中10%表示效果還不夠明顯,真正開展了電子商務(wù)并且效果明顯的企業(yè)僅占9%,這一結(jié)果反映出目前我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)還處于起步階段,仍存在著許多問題。
3 中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨的主要問題 面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),中小企業(yè)已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到開展電子商務(wù)的緊迫性和必要性。我國的中小企業(yè)在利用電子商務(wù)開展貿(mào)易活動(dòng)才剛剛起步,許多方面還不盡如人意,這些企業(yè)普遍存在著經(jīng)營思想落后、技術(shù)力量薄弱,資金上壓力大,人才不足等困境。
4 中小企業(yè)開展電子商務(wù)的對(duì)策 毫無疑問,電子商務(wù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,使中小企業(yè)可以解決許多發(fā)展過程中存在的問題,例如網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的沖擊、大企業(yè)的壟斷、資金能力有限、經(jīng)營體制不規(guī)范等等。
4.1 電子采購 電子采購是由采購方發(fā)起的一種采購行為,是一種不見面的網(wǎng)上交易,如網(wǎng)上招標(biāo),網(wǎng)上競(jìng)標(biāo),網(wǎng)上談判等。人們把企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的這種招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、談判等活動(dòng)定義為B2B電子商務(wù),事實(shí)上,這也只是電子采購的一個(gè)組成部分4.2 充分利用應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP 應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP(Application Service Provider)的興起為中小企業(yè)加強(qiáng)信息化提升自身的管理和運(yùn)營等素質(zhì)提供了契機(jī),被認(rèn)為是中小企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代低成本參與競(jìng)爭(zhēng)的最佳途徑,企業(yè)如租用ASP提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),既不需要投資基礎(chǔ)設(shè)施,也不需要開發(fā)與維護(hù)應(yīng)用軟件,這樣,同利用中介的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)解決信息的非對(duì)稱問題一樣,企業(yè)結(jié)合價(jià)值鏈的外包,就可以大幅度削減中小企業(yè)在IT方面的工資支出及升級(jí)維護(hù)費(fèi)用,而把精力集中在核心業(yè)務(wù)上,快速進(jìn)入市場(chǎng)。4.3 電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合 毫無疑問,電子商務(wù)必須與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合才能夠取實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)的本質(zhì)是利用電子信息技術(shù)改變行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與價(jià)值鏈、企業(yè)的管理模式與組織結(jié)構(gòu)等來創(chuàng)造出新的效益。而行業(yè)則是電子商務(wù)的平臺(tái),兩者有效結(jié)合才能夠成為有價(jià)值的電子商務(wù)模式,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必須主動(dòng)利用信息技術(shù)來改善自己的經(jīng)營流程。同時(shí),電子商務(wù)是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),本身會(huì)催生一些新的行業(yè)誕生,對(duì)原有的一些行業(yè)會(huì)有替代性。
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