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企業電子商務網站規劃與設計
[ 文章摘要 ] 一直認為電子商務就是電子交易,即建一個網站賣自己的產品;或者認為只是建一個網頁,做一做宣傳而已。現在覺得電子商務作為一個很新的學科,很多自己并不了解。 電子商務是未來貿易的主要運營方式,而電子商務網站是企業實現電子商務的主要平臺。或者說, 電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動,它不是單純的技術問題,而是代表了一次新的經濟革命,預示著新的經濟增長方式。目前有多種企業電子商務網站的開發技術,但只有在開發之前對網站進行系統而到位的規劃與設計,才能讓技術真正為商務活動服務,本文即從企業電子商務網站規劃與設計的重要性、安全性及發展前景等方面闡述電子商務網站策劃階段需注意的問題。
[ 關鍵詞 ] 企業 電子商務 網站規劃與設計
[ 前言 ] 隨著全球信息化進程的不斷發展和深入,企業網站原有的簡單的企業宣傳和信息發布功能已經遠落后于現在時期對電子商務的功能需求。對于一個電子化企業商務網站而言,人們已經不滿足于簡單信息的單向獲取企業信息,人們更迫切需要的是能夠在網上實現互動的交流及足不出戶的購買產品,向企業發表自己的意見、服務需求及有關投訴,并且通過網站的交互式操作向企業進行產品的咨詢及得來相應的反饋及技術支持服務。
[ 正文 ]電子商務的涵義 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。 隨著電子商務的發展,企業與企業之間的競爭,逐漸從市場的競爭,轉變為企業成本投入最小化的競爭,那么電子商務對企業來說,有什么重要性呢?企業建立電子商務網站的重要性 企業建立電子商務,對企業來說,主要表現在兩個方面:市場大環境影響企業的經營模式 企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對于一個處于流通領域的商貿企業來說,由于它沒有生產環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、準確地獲取消費者信息,從而準確定貨、減少庫存,并通過網絡促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。 企業自身不斷發展的需要 眾所周知,21世紀是信息化的世紀,是電子商務化的世紀。所以電子商務對企業來說尤其重要。企業電子商務是通過網絡、使用先進的信息處理工具,利用計算機這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息以及電子支付等活動,用相互認同的交易標準來實現。進行電子商務活動的平臺是電子商務網站。電子商務網站在企業的電子商務體系中有著重要的作用,網站內容規劃是否合理、設計的好壞、推廣的成敗,直接關系企業實施電子商務能否成功。 既然電子商務網站對企業的發展如此重要,那我們如何進行電子商務網站的規劃呢?主要包括網站所涉及的內容,網站的設計原則,網站的功能結構,網站建立的安全性,網站建立的步驟等方面來給大家闡述一下吧。電子商務網站規劃的內容 電子商務網站的規劃是指從戰略高度,對網站建設、運營進行的全盤謀略與策劃等方面來進行的。主要內容應該包括網站構建目標和開展的業務分析、網站目標客戶分析、網站市場定位分析、技術與經濟可行性分析、運行環境和技術及工具的選擇等等,下面僅簡單地論述前幾個問題。 網站構建目標和開展的業務分析 目標是網站構建的出發點,企業能夠在網上開展的業務是以自身的商務需求和產品特色及行業特點作為選擇的標準。 網站目標客戶分析 調查與分析目標客戶,了解網站可能服務的對象和他們的需求,規劃與設計符合目標客戶群的商務網站,為他們提供所需的產品或服務,以及滿足他們的興趣與愛好,吸引他們對網站的注意力,使企業的網站不僅僅是停留在公司形象宣傳、信息發布與簡單的信息瀏覽的層面上,而是真正成為滿足客戶需求的商務網站。 網站市場定位分析 現代企業的運行,在生產和制造產品之前,往往都會對自己的產品在市場上處于何種位置、競爭對手的情況、市場份額以及消費者心理做出全面的了解和分析,然后再生產,這樣才能做到與消費者緊密無間的配合,電子商務網站亦是如此。盲目地建立一個網站就發布在因特網上,只能徒增企業的成本而已,因此市場定位分析對電子商務網站的建設是必要而又行之有效的。 技術與經濟及人員可行性分析 技術可行性分析主要是指構建與運行電子商務網站所必需的硬件、軟件及相關技術對電子商務業務流程的支撐分析; 經濟可行性分析主要是指構建與運行網站的投入與產出效益分析; 組織人員可行性分析主要是指保證網站構建與運行所需要的人力資源,組織設計和管理制度的分析。學會有效的管理,使網上交易的安全性得到提高。因此,一個好的電子商務網站管理系統應在這方面給予充分的重視。 網站內容的設計需要遵循一定的設計原則,那么如何進行呢?
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