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淺談網(wǎng)絡(luò)營銷在中小型企業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用

[摘 要]隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在企業(yè)的運(yùn)營中，通過互聯(lián)網(wǎng)組織營銷，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種現(xiàn)代的經(jīng)營管理方式，越來越多的被企業(yè)認(rèn)識(shí)與采用。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素，但是對(duì)于企業(yè)來說網(wǎng)絡(luò)營銷都是最具潛力的、最具有廣泛適用性的發(fā)展方向。對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷中無法抗拒的一種既經(jīng)濟(jì)又見效快的銷售方式，在企業(yè)經(jīng)營營銷策略中發(fā)揮著越來越重要的作用。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù)
 一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概述
 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念：網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對(duì)一的理性的消費(fèi)者主導(dǎo)的非強(qiáng)迫性的循序漸進(jìn)式的而且是一種低成本與人性化的營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用而逐漸開始為企業(yè)所應(yīng)用的。
 在1997年之前，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷正處于神秘的萌芽階段，還不是被大眾所接受，并沒有清晰的網(wǎng)絡(luò)營銷概念以及方法。也很少有企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)推廣的一種手段。早期的網(wǎng)絡(luò)營銷更多的具有神話色彩，與網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際應(yīng)用還具有很大的差距，所以很多人還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念很模糊，許多企業(yè)沒有對(duì)這方面重視，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的起步階段發(fā)展緩慢。
 二、中小型企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度
 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的特征
 隨著信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷具有的全新的特點(diǎn):一、網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中占據(jù)著越來越重要的地位，其影響力越來越大，越來越深。二、網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)的營銷方式，它的資源共享，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的成本大大降低，人員和技術(shù)問題得到解決。三、網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的可操控性，且靈活便于改動(dòng)。基于以上的幾個(gè)特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)具有很大發(fā)展?jié)摿Γ�值得引起企業(yè)的高度重視。
 2、中小型企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才培養(yǎng)和管理
 進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)營銷不再陌生，而是實(shí)質(zhì)性的被各中小型企業(yè)所應(yīng)用和發(fā)展，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場和網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和Email。此外，營銷市場環(huán)境還在改善、搜索引擎營銷發(fā)展迅速、網(wǎng)上營銷環(huán)境日趨完善，可以說進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，從而促進(jìn)了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才培養(yǎng)和重視。網(wǎng)絡(luò)營銷重在信息流傳迅速，所以企業(yè)必須有專門的人才從事，每天更新信息和關(guān)注其他企業(yè)的發(fā)展，從而更有利的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。人才的不斷培養(yǎng)和管理，只有專業(yè)的人才才能更快的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用。而這些專業(yè)的人才都需要企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷投入資金，有了資金才會(huì)有更多的專業(yè)人員和技術(shù)支持企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
 3、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)
 網(wǎng)絡(luò)營銷以低成本小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的不足、易控制、互動(dòng)性、而被營銷人員所狂熱。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體等多種媒體的誕生，產(chǎn)生了眾多的營銷理論、營銷理念和思想。如：整合營銷、深度營銷、一體化營銷、互動(dòng)營銷、事件營銷等獲得了一群浴血拼搏的營銷人。出現(xiàn)了一大批研究新營銷的實(shí)戰(zhàn)家、理論家、企業(yè)家，網(wǎng)絡(luò)營銷也成了大家的新寵兒。在這新思想、新理論的環(huán)境下，能夠成功的做好新營銷企業(yè)的成功。
 三、中小型企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的不足
 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)越來越重要的組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分的發(fā)揮各種智能，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化。網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的問題不僅具有網(wǎng)站推廣、信息的發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、網(wǎng)上調(diào)研等功能。還在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，使得知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，提升企業(yè)的整體形象。
 作為新興的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)大的生命力，可是同時(shí)也存在著不足。例如：網(wǎng)絡(luò)營銷尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷無法滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需求。無法使消費(fèi)者以購物過程來顯示自身社會(huì)地位、成就或者支付能力等。盡管如此，網(wǎng)絡(luò)營銷作為21世紀(jì)的營銷新方式，將作為全球企業(yè)競爭的最有利的武器。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnc）2009年1月17日發(fā)布的第21次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，目前的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到150萬比同年增長66萬個(gè)，博客以及個(gè)人空間等眾多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求、域名數(shù)量增長的拉動(dòng)及創(chuàng)建網(wǎng)站操作的簡單化因素在一起，并共同使得網(wǎng)站的數(shù)量猛增。這些網(wǎng)站中，增長最快的是CN下得網(wǎng)站數(shù)。CN域名已成為我國主要使用的主流域名，從2002年之后中國的網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的階段，但不難發(fā)現(xiàn)我國的網(wǎng)絡(luò)營銷總體來說仍然處于較低的水平，并且并不樂觀，還有較多的問題需要研究和探討，而這些問題都需要企業(yè)的高度重視。
 四、中小型企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的建議
 1、如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢？