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電子商務中個性化信息服務的探討
[摘要] 與傳統信息服務相比，個性化信息服務能更好地滿足用戶的需求，是電子商務發展的方向。本文在介紹個性化信息服務的同時，著重討論了實現個性化信息服務的關鍵技術—個性化信息推薦系統，嘗試給出一個個性化信息服務推薦系統的體系結構。
[關鍵詞] 電子商務個性化信息服務個性化推薦系統
　　
 一、個性化信息服務
 隨著網絡技術的不斷發展和電子商務的盛行，個性化信息服務成為了各商家在激烈的競爭中立于不敗之地的重要法寶。DELL公司的成功，就證實了個性化信息服務的重要性。個性化信息服務是指互聯網絡使用者可以按照自己的目的和需求，在某種特定的網絡功能和服務方式中，自己設定網上信息的來源方式、表現形式、特定網上功能以及其他的網上服務方式等，以達到最為快捷地獲取自己所需的網上信息服務內容的目的，強調“以用戶為中心”盡可能的滿足用戶的需求。個性化信息服務應用于電子商務中，通過捕獲用戶的興趣來提高商品的銷售量。
 二、個性化信息服務的主要特點