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 沃爾瑪超市電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題及對(duì)策

[摘 要] 發(fā)展電子商務(wù)是我國(guó)信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，本文敘述了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析了當(dāng)前沃爾瑪超市發(fā)展電子商務(wù)中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決策略。
[關(guān)鍵詞] 沃爾瑪、發(fā)展現(xiàn)狀、商務(wù)模式 、問題 、對(duì)策
 一、沃爾瑪超市電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。
 1、沃爾瑪超市的公司簡(jiǎn)介
 沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆.沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球開設(shè)了6,600多家商場(chǎng)，員工總數(shù)180多萬人，分布在全球16個(gè)國(guó)家。沃爾瑪致力于為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、品種齊全的商品、友善的服務(wù)、以及“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)。沃爾瑪一如既往地在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮作用。沃爾瑪相信，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)更加深入民心，只有具有責(zé)任心的企業(yè)才能獲得成功，而只有獲得成功的零售企業(yè)才能更好地為顧客服務(wù)，為改善人們的生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出實(shí)質(zhì)的貢獻(xiàn)。
目前，沃爾瑪中國(guó)銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品達(dá)到95%以上。迄今為止，沃爾瑪已與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪一貫視供應(yīng)商為合作伙伴，與供應(yīng)商共同發(fā)展。在2003年至2005年由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)零售商和快速消費(fèi)品企業(yè)共商協(xié)作研究調(diào)查中，沃爾瑪連續(xù)三年排名“快速消費(fèi)品企業(yè)綜合評(píng)價(jià)最高的零售商”第一名。沃爾瑪問鼎多項(xiàng)滿意度指數(shù)，被供應(yīng)商評(píng)為“滿意的連鎖企業(yè)”沃爾瑪作為目前世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)，創(chuàng)造并積累了豐富的商業(yè)運(yùn)作方面的經(jīng)驗(yàn)，例如 “天天平價(jià)”、“薄利多銷”、“沃爾瑪歡呼”、“直接采購(gòu)，統(tǒng)一配送”、“高效分銷”、“倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制”、“三米微笑原則”、“保證滿意”、，以及構(gòu)建私人通訊衛(wèi)星，進(jìn)行高效的信息管理等。這些獨(dú)具特色的