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論電子商務中消費者權益保護的問題
[摘 要]  21世紀將進入電子商務時代，這是現代社會發展的必然。我們將別無選擇地生活在電子商務時代，并逐步適應和習慣于遠距離的網上貿易、網上購物、網上支付、網上消費、網上服務和網上娛樂等活動。如何面對電子商務方式，解決好消費者權益保護的問題，是涉及到每個人、每個企業和部門乃至國家發展與生存的重大問題，也是國家管理部門應認真對待的問題。
[關鍵詞] 電子商務 消費者權益保護 網上交易 影響消費者行為的因素
國內電子商務發展現狀
 1998年，是世界的“電子商務年”，新成立的信息產業部提出：推進國民經濟信息化，
要重點抓好企業信息化、金融電子化和電子商務這三個方面的工作。企業信息化石基礎，金融電子化是保證，電子商務是核心。一場有關電子商務研究和討論的“電子商務熱”隨之在我國掀起，我國的電子商務已經進入到起步階段。金橋工程的實施，推動了我國信息基礎設施建設步伐，促進了我國因特網的普及和應用，為電子商務的實施打下了一定的物質基礎。進入起步階段后，隨之電子商務的不斷發展，我國通過電子商務的消費群體不斷擴大成型。面對成型的消費群體，和未成熟的電子商務機制，我們面臨著極大地考驗。
制約電子商務發展的重要因素
如何保障消費者的權益是影響電子商務的重要因素，其中的安全問題是一直是電子商務