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如何防范網(wǎng)絡(luò)消費欺詐行為
[摘要]在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時代，電子商務(wù)幾乎替代了傳統(tǒng)商務(wù)手段，開拓了新的一種交易市場，但網(wǎng)絡(luò)欺詐問題卻在日益猖獗，給網(wǎng)絡(luò)消費者帶來了巨大的威脅，其違背了市場的競爭規(guī)律，抑制了消費增長，這對于電子商務(wù)的發(fā)展，以及打造出一個完美的網(wǎng)絡(luò)交易平臺十分不利。
[關(guān)鍵詞]  電子商務(wù)     網(wǎng)絡(luò)欺詐   治理措施
 一、網(wǎng)絡(luò)消費欺詐的概念
 網(wǎng)絡(luò)消費是指在網(wǎng)絡(luò)條件下，消費者為滿足自己的需求，利用網(wǎng)絡(luò)獲取各種信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的一種新型的消費活動。網(wǎng)絡(luò)消費給消費者帶來便捷，豐富的消費商品的同時，網(wǎng)絡(luò)消費問題也隨之日益增加，其中網(wǎng)絡(luò)欺詐尤為嚴(yán)重，極大的侵害了消費者的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)消費欺詐是指經(jīng)營者以非法占有為目的，在網(wǎng)絡(luò)上實施的利用虛構(gòu)的商品和服務(wù)信息或者其他不正當(dāng)手段騙取消費者財物的行為。這種行為既損害了消費者的合法權(quán)益同時也使經(jīng)營者的信譽(yù)受到損害。
 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者基于“經(jīng)濟(jì)人”偏好絕對了其會利用其信息優(yōu)勢采取各種隱蔽手段隱匿有關(guān)信息，轉(zhuǎn)嫁應(yīng)有自己承擔(dān)的成本風(fēng)險，謀取不正當(dāng)利益。 這違背了市場競爭規(guī)律，通常會導(dǎo)致逆向選擇問題的出現(xiàn)
 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者提供商品或服務(wù)中存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一些商品以次充好假冒偽劣商品的出現(xiàn)，卻被消費者以同樣的方式對待，卻使次商品在市場上占優(yōu)勢。這種濫竽充數(shù)的欺詐行為抑制消費增長，阻礙經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展。
 網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的客觀存在不僅嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益，而且加大了市場交易成本，制約了我國市場的良性競爭秩序的形成。
 二、網(wǎng)絡(luò)欺詐行為的類型