全文字?jǐn)?shù):3930

電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究與應(yīng)用分析
[摘  要] 網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的主要陣地。本文針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的定義、分類、內(nèi)容、方法與指標(biāo)體系等進(jìn)行了探討，并介紹了我國電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究和應(yīng)用的現(xiàn)狀、不足之處及發(fā)展方向。
[關(guān)鍵詞]  電子商務(wù)　電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)　CNNIC  網(wǎng)站流量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)

引  言
    電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促使網(wǎng)站建設(shè)變得越來越重要，很多公司、企業(yè)（包括學(xué)校、政府）都建立了自己的WEB站點(diǎn)來樹立自己的形象。企業(yè)利用電子商務(wù)站點(diǎn)發(fā)布廣告、提供服務(wù)和反饋顧客信息，從而有效而快速地為企業(yè)帶來了更大的效益。隨之而來的是電子商務(wù)給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來了不少困惑。網(wǎng)民如何尋找好的網(wǎng)站，如何獲得最大的價(jià)值和最好的服務(wù)等就會(huì)感到比較茫然。針對(duì)這一狀況，一些專門為電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)的網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的強(qiáng)烈需求促使網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究和應(yīng)用蓬勃發(fā)展。
    一、電子商務(wù)(Electronic　Commerce)
 1、電子商務(wù)的定義
 電子商務(wù)(Electronic Commerce) ，簡稱為EC。目前國際上并沒有比較統(tǒng)一的定義，各個(gè)政府機(jī)構(gòu)、國際組織和專家學(xué)者從不同的方面給出了電子商務(wù)的不同定義。普遍認(rèn)為電子商務(wù)有廣義和狹義之分[ 黃敏學(xué)：《電子商務(wù)》，高等教育出版社，2005年，第2版，第2頁]。狹義上的電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，可以稱作電子交易或網(wǎng)上交易EC(Electronic Commerce)。廣義上的電子商務(wù)EB（Electronic Business）不但包括電子交易，還包括企業(yè)內(nèi)部利用電子手段進(jìn)行的管理活動(dòng)，如建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)（MIS系統(tǒng)）、市場調(diào)查分析、計(jì)劃安排、資源調(diào)配等。
 2、電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)
如下圖所示，電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)由供應(yīng)者，采購者，支付中心，認(rèn)證中心，網(wǎng)站，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，