電子商務論文編號:DZ113  字數(shù):13738,頁數(shù):17

目錄
 
前言

一、績效管理的發(fā)展與理論……………………………………………………………1
（一）績效管理的出現(xiàn)與發(fā)展………………………………………………………… 1
（二）績效管理的概述……………………………………………………………     2

二、績效管理的實施…………………………………………………………       4
（一）績效管理系統(tǒng)的判斷標準…………………………………………………     4
（二）實施績效管理應遵循的原則…………………………………………………… 4
（三）確立績效目標……………………………………………………………       5
（四）績效反饋……………………………………………………………           6
（五）績效輔導.........................................................7
（六）績效評估.........................................................7
（七）績效改進.........................................................8

三、A電信公司案例分析..................................................8
（一）A電信公司績效管理改革的基本框架..................................8
（二）案例分析評價.....................................................11

四、結論..............................................................11

參考文獻 ……………………………………………………………………………  13

摘    要
      近年來，全球經濟一體化的迅猛發(fā)展，對公司、員工都產生了深刻的影響，對一個公司來講，公司的機構發(fā)生了根本性的變化。同時，員工也可以有更多的發(fā)展機會，擁有更廣闊的發(fā)展空間，他們可以不斷地尋求更適宜的公司，以實現(xiàn)個人價值。雖然公司可以對員工實行優(yōu)勝劣汰，但忠實、富有責任感的員工無疑是公司的一筆巨大財富。公司可持續(xù)發(fā)展的一個核心問題是如何實現(xiàn)公司目標與個人發(fā)展的平衡。解決這一問題的關鍵就是要有一套完善有效的管理體制和管理方法。而績效管理可以說正是我們要尋找的方法和手段。本文從績效管理的發(fā)展理論出發(fā)，論述了績效管理達到實施，以及在實施過程中的判斷標準，績效的目標、績效的反饋、績效的評估、績效的輔導以及績效的改進等問題。并以一個通信行業(yè)的案例分析，來討論績效計劃的實施，
關鍵詞：績效  目標   反饋