論文編號(hào):DZ719 論文字?jǐn)?shù):6732.頁(yè)數(shù):05
個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理研究摘要:電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機(jī), 也向傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)提出了新的挑戰(zhàn)。本文分析了從對(duì)電子商務(wù)中的消費(fèi)心理變化趨勢(shì)和特征及現(xiàn)階段制約電子商務(wù)發(fā)展的消費(fèi)心理因素進(jìn)行分析, 論述了現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特定心理,探討了以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維局限, 改革固有的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)方式,構(gòu)建適合電子商務(wù)的全新運(yùn)作機(jī)制。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò); 消費(fèi)心理;
電子商務(wù)具有Internet 的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn), 已被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。根據(jù)世界貿(mào)易組織的報(bào)告, 以Internet 為基礎(chǔ)的貿(mào)易以每年翻番的速度增長(zhǎng), 預(yù)計(jì)到2003 年, 可達(dá)工業(yè)化國(guó)家貿(mào)易總額的2 %。由于網(wǎng)上“錢(qián)”景無(wú)限, 眾多現(xiàn)代企業(yè)都把發(fā)展企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式作為一種潛力巨大的新型商務(wù)模式加以開(kāi)發(fā)。消費(fèi)心理和消費(fèi)行為是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)策略特別是制定營(yíng)銷(xiāo)策略的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。面對(duì)電子商務(wù)這種特殊的消費(fèi)形式, 消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為表現(xiàn)得更加復(fù)雜和微妙, 直接影響電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。深入研究消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)進(jìn)一步拓展電子商務(wù)具有重要意義。
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