工程管理論文編號:GC146  論文字數:10728,頁數:13                      
 
 目            錄
 
一、工程索賠的概念及分類 
（一）工程索賠的概念 
（二）工程索賠的性質 
（三）工程索賠的意義 
（四）工程索賠的分類 
二、工程索賠產生的原因 
三、工程索賠的處理 
（一）處理工程索賠的原則 
（二）處理工程索賠的程序 
四、施工索賠 
（一）可能發生施工索賠的主要內容 
（二）工期索賠 
（三）費用索賠 
五、建設單位反索賠 
（一）工期延誤反索賠 
（二）施工質量缺陷反索賠 
（三）對指定分包人的付款索賠 
（四）建設單位合理終止合同或施工單位不合理放棄工程的索賠 
六、索賠技巧 
七、索賠存在的誤區 
八、結束語 
參考文獻 

摘    要

 在工程項目管理的過程中，索賠是一種經常發生并隨處可見的正常現象。會因為施工現場條件、氣候條件的變化，設計方面、施工合同方面的變化，以及意外風險和不可預見的諸多因素的影響，對工程施工的進度造成延誤，或是業主和承包商之間的工程合同不能按約履行，從而不可避免地引發出工程索賠，以至于影響到項目的投資計劃發生改變。因此如何正確處理工程索賠，就成為建設工程項目管理中的一個重要的課題。工程項目的實施過程中，業主和承包商都應該重視項目的過程管理與控制，學會索賠，還要學會控制索賠。提高索賠管理水平,對于多數施工企業來說很重要,索賠工作貫穿于整個生產全過程, 只不過有關領導對索賠認識不足，因此提高項目部管理水平，是開展工程索賠的基礎。合同管理和索賠管理是目前施工管理中的薄弱環節，不僅影響工程建設效益和企業經濟效益的提高，影響對外工程的開展與國際接軌，也影響了市場經濟體制的建立。
                                 
 關鍵詞：索賠  反索賠