淺談企業戰略管理 戰略最初源自軍事領域。“戰略問題是研究戰爭全局的規律的東西”,戰略則是指指導戰爭的謀略和計劃。隨著生產社會化和市場經濟的發展以及信息技術的推廣應用,戰略思想逐步延伸到企業經濟領域。企業戰略就是企業在市場經濟的條件下,為了求得生存與發展,對于實現的總體目標及根本對策所作出的全局性的、長遠的謀劃。因此,企業戰略具有全局性、長遠性、抗爭性和穩定性。 商業戰略管理大師邁克爾·波特(Michael Porter)指出,一直以來,定位是戰略的核心,然而由于當今動蕩的市場和不斷變化的科技,很多人認為定位太過靜態而拋棄了這一概念。戰略是企業成長的路徑,企業戰略定位是企業戰略的原點,它是對企業未來發展方向的描述和構想。在企業動態的經營環境中,企業的戰略管理漸成“時尚”。企業戰略管理強調企業戰略定位與企業運營系統效益的統一,它被認作是現代企業普遍的成功之道。 知識經濟、信息技術、經濟全球一體化及各種技術的高速創新是二十一世紀的主要特征。隨著我國改革開放的全面推進,這些變化在推動我國企業發展的同時,也對我國企業提出了挑戰,企業面臨著一個更趨于動態多變的經營環境,使企業不得不重新審視自己,思考自己的戰略定位。 企業戰略定位包括戰略定位和運營系統設計,它為企業戰略管理提供了目標和路徑,目的是為企業的戰略管理提供一個新的視角,以期在激烈的競爭環境中將企業戰略有效地轉換為企業價值。 我國企業長期以來受計劃經濟體制和計劃經濟思維的影響,還未對戰略管理予以足夠的重視,從我國企業戰略管理的發展歷程來看,企業有戰略和實施戰略管理也只是近十多年的事,因此,在戰略管理方面我國企業相對發達國家的企業來講還比較幼稚。首先,我國企業失敗的原因很多,但根本原因是缺乏戰略管理和與其相應的戰略定位;其次是我國企業戰略的趨同化嚴重;最后是極為重要的一點,那就是國內許多企業的戰略管理以短期的效益為導向,錯誤地將運營活動認定為企業戰略,致使企業戰略核心的定位被忽視。將戰略定位導入企業戰略管理過程是十分重要的,它能將企業長期利益與企業的短期效益整合一體,使企業管理者在一個新的層面上思考企業的發展之道。 一、戰略定位是戰略管理的基礎和前提 從企業戰略管理的過程來看,企業戰略定位處于制定企業戰略這一環節的最前端,因此,一個好的戰略定位是企業戰略管理成功的開端,可以說,它是企業戰略管理的基礎和前提。正如波特教授所說,“定位是戰略的核心”。企業必須在外部市場競爭中界定能被顧客心智接受的定位,回過頭來引領內部運營,才能使企業產生的成果(產品和服務)被顧客接受而轉化為業績。 首先,企業戰略定位是企業戰略管理的方向和目標。明確企業的戰略定位將有利于企業戰略管理,同時,企業的戰略定位還為企業管理者在企業決策過程中提供一個目標,使企業不至于在紛亂的市場中迷失自己。企業需要理性地明確自己的發展方向和經營宗旨,即企業戰略定位。如果企業在發展過程中放棄了自己的定位,那么企業的戰略管理將會迷失方向,最終會使企業一事無成。因此,制定明確、符合企業的戰略定位是保證企業可持續發展的長遠需要。 其次,在動態的競爭環境中,企業戰略定位是保持和增強企業競爭優勢的要求。動態競爭環境中,企業處于一個周期漸短的經濟環境中,這要求企業強化戰略定位,以扎實企業戰略管理的基礎。企業應當根據企業的核心能力和市場變化量體裁衣,進行準確的戰略定位,推行差異化戰略,避開戰略趨同和惡性競爭,不盲從于短期利益的誘惑,使自己在市場中能有獨立的發展思路,減少短期環境變化對企業戰略的影響,進而保持和提高企業的競爭優勢。 此外,企業戰略定位是企業發展的指南針。企業的二次創業要求企業重新審視自我,明確自己的戰略定位,這是現階段我國許多企業戰略管理的重點。企業只有找準了方向,才能讓企業最大限度地集中資源,高效利用資源,使企業在發展中不斷突破。 戰略管理是一個過程,目的是通過戰略定位來優化企業業務結構,以將有限的資源投入轉換成持續的競爭優勢和企業價值。企業的戰略定位是企業成功的關鍵,它是企業戰略管理的基礎和前提,沒有明確的戰略定位就不可能有高效的戰略管理,也就不可能有出色的企業。 二、企業戰略定位 企業戰略定位是指為企業構建一個獨一無二的戰略,強調對企業有現實的和持久的指導意義,它涉及企業不同的運營活動,實質是選擇一個以戰略定位為中心的運營活動體系,從而在行業或整個經濟系統中構成一種戰略性互補或分工。 在這一定義中,獨一無二的戰略一是要求構成這個戰略的業務單位具有比較優勢,并能形成企業的戰略核心,總的來講,它是企業素質與企業戰略的最佳匹配,只有這樣的戰略才能集中企業資源,才能保證企業戰略定位的核心價值。 另外,戰略定位不是空泛的,而是對企業運營活動既有長遠的導向,同時也具有現實的指導意義,只有這樣才能有機地將企業的長遠利益與企業的現實利益統一到企業的戰略定位上來。 最后,圍繞企業這一定位還應有一個企業運營系統,它與企業戰略定位的匹配相當關鍵,它將企業定位轉換為企業價值,這是企業戰略管理最關鍵的一步。 三、運營系統設計 雖然戰略定位可以為企業塑造一個差異化的戰略,但是,它并不能保證企業能獲得持久的競爭優勢,而要將企業的戰略定位轉換成企業價值,就必須在戰略定位的基礎上構建一個與之匹配的運營系統,即需要根據戰略定位對運營系統進行設計。運營系統的優化設計包括運營活動的取舍和運營活動的整合兩個部分,二者是遞進的關系。 選擇一個與市場競爭對手不同的定位還不足以確保可持續優勢,一個有價值的定位會引起競爭對手的仿效和抄襲,要保持持續的競爭優勢就必須做出取舍。企業運營系統是由許多有機聯系的活動組成的一個系統,這些活動具有不同的功能,它們支持著同一戰略定位下的各個主要戰略,因此,在分析與取舍時,要綜合考慮它們在戰略定位中所起的功能和所花費的費用。價值分析是用最低的成本來實現運營活動必要功能的一項有組織的活動,即在企業中挑選出對戰略定位具有意義的活動。活動的意義就是為企業創造價值,因此,功能和成本的關系決定了活動的取舍。 盡管最優化的活動是企業競爭優勢的構建單元,但各自獨立的聚集往往降低了這種優勢,因此它們需要依據企業的某種關系整合成一個相互依賴,環環相扣的整體。而活動間的聯系就是整合企業運營活動的紐帶,因為運營活動的協調運作環節通常能產生協同效應,達到降低成本和提高效率的目的。聯系一般都會表現為鏈式結構,因而可以認為,企業間的聯系是企業運營活動間相互影響和共同創造企業價值的過程。通過聯系對企業運營活動整合的最終目的是使企業的運營系統與戰略定位更加匹配,從而達到運營系統的穩定、優質和高效。 四、戰略重建 在定位之初,各項活動與戰略定位是匹配的,但企業的持續發展并不是一次戰略定位就能解決的,它更應當是一個持續改進的系統。企業環境變化會使戰略定位在一定程度上會偏離軌跡,因而要求企業進行戰略重建,使企業戰略管理得以持續的改進。 重建戰略定位主要是從企業實際出發,認真審視企業已經開展的活動,企業戰略定位經過一段時間的發展,企業環境與企業戰略定位已經發生了很大的變化,而在企業的業務體系中,某項業務的地位有可能發生根本性的變化,如原來給企業帶來現金流的業務已經變成無利可圖,而其他一些問號業務則發展為企業新的業務增長點,成為核心業務之一。那么,在這些情況下就要求企業能夠通過戰略重建來重新確定企業的核心定位,以使企業能不偏離自己的發展方向,以實現優勢的延續。企業重新的戰略思考可以讓企業從一個發展的高度審視企業走過的軌跡是否與企業的定位保持一致性,它可以通過再次的戰略定位恢復企業定位的獨特性和適應性,使企業步入一個新的發展周期,永保企業活力。 最后,在實踐中不存在唯一的且能始終如一地為企業帶來競爭優勢的戰略定位,無論企業選擇那一種戰略定位,關鍵在于這種戰略的核心是什么?能否做到了與企業環境相一致?以及能否與企業的資源、業務、組織等方面的能力相匹配? 從動態的角度來看,企業戰略管理應當根據企業核心戰略定位來開展。無論是企業的專業化還是多元化,都應當堅持一個基本的核心定位,這樣才可能有效地形成企業向心力,才能在企業的核心層面上對企業資源進行優化配置,保證企業戰略定位有足夠的資源支持,從而將企業戰略轉變成現實的企業價值,使企業戰略定位與企業運營效益有機融合,向企業戰略管理所追求的目標發展。 參考文獻: 邁克爾·波特《什么是戰略
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