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淺議企業(yè)如何留住員工
 以我本人在國(guó)企多年的工作經(jīng)驗(yàn)，親眼目睹一到年終年初，許多企業(yè)都面臨著這樣的困惑：關(guān)鍵崗位人員頻繁跳槽。這一問(wèn)題輕者導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)波動(dòng)、人才流失，重則導(dǎo)致企業(yè)機(jī)密泄露，核心技術(shù)等重要資源流失，競(jìng)爭(zhēng)地位下降甚至破產(chǎn)。那么造成這些問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)呢？
 企業(yè)能不能給予員工足夠的歸屬感？在這個(gè)企業(yè)里自身的價(jià)值能否得到體現(xiàn)？物質(zhì)方面能否得到相應(yīng)的報(bào)酬？精神方面能否得到足夠的關(guān)心？
 歸屬感來(lái)源于一個(gè)企業(yè)的文化，各個(gè)部門都精誠(chéng)團(tuán)結(jié)在一起以企業(yè)為家，來(lái)上班就跟回家般的親切溫暖，在一個(gè)輕松愉快的氛圍下工作，就算其他方面稍稍差點(diǎn)也不是太大的問(wèn)題，得民心者得天下，民心都得了，還愁得不到天下嗎？
 我認(rèn)為企業(yè)必須做到以下幾點(diǎn)：
 一、員工職業(yè)培訓(xùn)教育
 1、樹(shù)立人力資源市場(chǎng)觀念，向企業(yè)員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，不要一味地憑主觀意愿訂薪酬，或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的“平衡”。如其日后參與產(chǎn)品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，倒不如早日參與人力資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，利用人才優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘，回避產(chǎn)品市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，要讓企業(yè)員工看到企業(yè)遠(yuǎn)大的志向、目標(biāo)與美好的前景，吸引
企業(yè)員工主動(dòng)犧牲個(gè)人短期利益、與企業(yè)同患難、共發(fā)展。
注重企業(yè)文化建設(shè)，塑造出寬松的人文環(huán)境，要用制度管理人、監(jiān)督人，要鼓勵(lì)企業(yè)
員工創(chuàng)新和主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，改變“不得有過(guò)”的管理思想為“不得無(wú)功”的進(jìn)取理念。
  4、 目前，國(guó)有企業(yè)的人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)大都缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，短期在崗培訓(xùn)多，長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)少;培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)量不高，理論培訓(xùn)多，實(shí)際操作培訓(xùn)少。在人才流失率較高的情況下，又不注重在職中高級(jí)管理人員和青年技術(shù)人員的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才青黃不接，必然對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生影響。
其中青年一代的培訓(xùn)就陷人了盲區(qū)，很多時(shí)候培訓(xùn)的資歷、工作的年限、學(xué)歷等都成為決定受培對(duì)象的絕對(duì)因素。這樣使很多在崗的年輕人看不到自己在企業(yè)里面的機(jī)遇，感受不到自己被認(rèn)可。有種前途渺茫的感覺(jué)，其中不少人選擇“跳槽”。
企業(yè)在進(jìn)行人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的時(shí)候，不能因?yàn)楹ε氯瞬沤?jīng)過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)后離開(kāi)企業(yè)，就在人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)上停滯不前。相反，應(yīng)該更加重視人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，一方面提高現(xiàn)有人才的技術(shù)技能和知識(shí)水平，讓他們和企業(yè)產(chǎn)生共存感;另一方面，通過(guò)開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，在某些關(guān)鍵的技術(shù)崗位和管理崗位上儲(chǔ)備一批后備人才，以防止和減少因現(xiàn)在在職關(guān)鍵人才的突然出走而給企業(yè)帶來(lái)不利影響。培訓(xùn)的方法主要有授課法、學(xué)徒制、討論會(huì)、工作輪換、錄像法、模擬法、遠(yuǎn)程教育等。對(duì)員工培訓(xùn)的作用是毋庸置疑的，具體有：①讓新員工盡快進(jìn)入角色；②為企業(yè)造就人才；③有利于改善員工的工作態(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定性；④提高員工工作績(jī)效；⑤有助于提高和增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
  二、員工薪酬福利
 1、確定企業(yè)員工薪酬中底薪與活工資的合理比例，要讓企業(yè)員工有安全感和歸屬感，在解決好“留人”問(wèn)題的基礎(chǔ)上還要通過(guò)合理的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性。現(xiàn)行的薪酬管理無(wú)視人才的功利性，在很大程度上既不能招徠人才也不能留住優(yōu)秀人才。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)工資制度改革，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)薪酬市場(chǎng)化。低價(jià)使用人才的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，企業(yè)應(yīng)該從觀念上改變，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合本行業(yè)水平，考慮人才工作崗位在企業(yè)中的重要性，重新合理地確定人才價(jià)格，用薪留人。不要永遠(yuǎn)把企業(yè)員工放在“打工仔”的位置，要通過(guò)員工持股計(jì)劃、利潤(rùn)轉(zhuǎn)股、期權(quán)、贈(zèng)股、折價(jià)配股、分公司參股等形式轉(zhuǎn)變優(yōu)秀的企業(yè)員工的身份。如果你想長(zhǎng)期做大老板，就必須要讓你的優(yōu)秀員工做“小老板”。
 2、 要想最大限度的留住人才和爭(zhēng)奪人才，僅依靠薪酬是不夠的，還應(yīng)該把福利提上議事日程，用體貼入微的福利網(wǎng)絡(luò)留住人才。 現(xiàn)行的福利主要涉及生活和健康方面，例如住房公積金、生活補(bǔ)貼、集中供暖供氣、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。國(guó)有企業(yè)在吸引和招徠人才時(shí)，也很強(qiáng)調(diào)自己的高福利，各項(xiàng)福利費(fèi)用之和一般可以達(dá)到職工工資的50%。
 三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
 1、我們要正確理解人力資源管理的意義和內(nèi)涵，建立以人為本的管理理念，這是新世紀(jì)對(duì)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)要求，是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。在過(guò)去，人們比較重視追求利潤(rùn)的最大化，往往忽視了人才是創(chuàng)造財(cái)富的主體。而經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力的，主要不在于機(jī)器設(shè)備的先進(jìn)和新舊與否，而在于科學(xué)和合理的人力資源管理。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。一切的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都是由人來(lái)進(jìn)行的；其次，我們要做好人力資源規(guī)劃制度，它的內(nèi)容主要包括有職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃和工資規(guī)劃等。一個(gè)企業(yè)想要留住人才，不但需要充分發(fā)揮人才的作用，還要讓他們能明確自己的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者能幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，了解員工對(duì)任務(wù)的完成情況、能力狀況和自己的愿望、夢(mèng)想，設(shè)身處地為員工著想，為他們制定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，使員工在為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想，讓事業(yè)來(lái)留住人才。
 2、實(shí)施企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和人才儲(chǔ)備制度，不斷為企業(yè)員工設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)。讓有發(fā)展前景的企業(yè)員工在個(gè)人成就、經(jīng)濟(jì)收入方面都能有更高的奮斗目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要讓優(yōu)秀的企業(yè)員工感到在本企業(yè)“已干到了頭”。要想留住人才，不但需要充分發(fā)揮他們的作用，還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求企業(yè)幫助人才進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，了解人才任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望，設(shè)身處地的幫助員工分析現(xiàn)狀，設(shè)定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃，使人才在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，讓事業(yè)來(lái)留住人才。
 3、企業(yè)上下有效溝通也是穩(wěn)定發(fā)展人才的重要環(huán)節(jié)！
 首先，應(yīng)該端正認(rèn)識(shí)，態(tài)度決定一切。“千里之堤，潰于蟻穴”，應(yīng)該多鼓勵(lì)人才發(fā)牢騷，因?yàn)槿瞬虐l(fā)牢騷的就很可能是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。美國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)就很鼓勵(lì)員工發(fā)牢騷，還專門設(shè)立“牢騷日”，讓一線員工和高管有著良好的溝通。 其次，要認(rèn)真傾聽(tīng)人才的抱怨，了解原因。在傾聽(tīng)人才抱怨的過(guò)程中，要注意激發(fā)人才建設(shè)性的抱怨。
四、政府與社會(huì)有關(guān)方面也應(yīng)做出一些努力