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試論我國企業如何增強自身的核心競爭力 一、企業核心競爭力的內涵 (一)企業競爭力概念 核心競爭力是美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾與1990年在哈佛商業評論上發表《企業核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation)一文中提出的,該理論較目前其他企業理論更好地解釋了成功企業長期處于優勢地位的原因,也較好地指出了當前經濟世界的一些不足之處。因此它成為近年來企業理論研究的熱點。所謂核心競爭力根據首創者普拉哈拉德和哈麥爾的定義應為:組織中的積累性學識,特別是關于如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。 (二)企業核心競爭力的特征 核心競爭力是企業獲得長期競爭優勢的根基,但并不是企業所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力,只有當資源、知識和能力同時符合以下特性,有效的結合時,這些資源、知識和能力才有可能成為企業的核心競爭力。 1、客戶價值 核心競爭力是企業獨特的競爭實力,它必須特別有助于實現企業用戶所需要的價值。用戶價值除了體現在用戶所看重的核心價值上外,還包括企業對用戶價值的維護和增值,就比方說移動公司對開戶客戶的后期跟蹤調查,也是企業對用戶價值的保障,而價值保障是一個價值傳遞的過程,它要求在不斷降低成本的同時,保證價值的有效傳遞,保證產品價值不受影響;對用戶價值增值也是企業應注重的,價值增值是對現有產品和服務進行不斷改進以提高產品和服務的價值含量;不斷創新價值則是一個創造過程,是企業開發研制全新的產品和不斷提升服務層次,以滿足客戶更高的需求。 2、可延展性 核心競爭力的延展性使企業能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當前的需求,而且包括了潛在的需求。這種需求的滿足是通過核心競爭力充分發揮其延展性,在新產品的開發和運用上充分得以實現。延展性使核心競爭力更能保證企業多層次發展。以海爾公司為例,其核心競爭力是空調產品,經過技術更新和外資注入使公司在其他電器產品等領域都具有競爭優勢。 3、競爭性 經濟世界無時無刻不存在競爭。企業核心競爭力是在長期的經營實踐中逐步積累形成的,它作為支撐企業長期發展的主動力,具有較強的穩定性,其生命周期相當長久。但企業的核心競爭力總是與一定時期的產業動態、管理模式以及企業資源等因素相關的。隨著時間的推移,企業核心競爭力必然發生演變,經歷產生、成長、成熟、衰亡等階段。只有不斷競爭才能更好延緩生命周期。世界經濟是日趨變革與發展,各國經濟相互滲透、相互影響。市場瞬息萬變,企業間的競爭日益激烈。企業要想在激烈的競爭中生存發展,必須降低成本,不斷強化管理機制,集中突出自身的核心競爭否則就會在長期的經濟激化中喪失競爭優勢。因此,企業要長久保持核心競爭力的領先優勢,就必須對核心競爭力不斷的創新、發展和培育,要根據自身產業......
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