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關(guān)于我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)發(fā)展的理論探討
[摘 要] 市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷信息和資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀的、正確的資料。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)查日益成為一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。分析了我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)及存在問(wèn)題，并探討了我國(guó)調(diào)查業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策。
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)調(diào)查；市場(chǎng)調(diào)查業(yè)；市場(chǎng)調(diào)查公司　　　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)調(diào)查的理論和實(shí)踐在全球范圍內(nèi)得到了廣泛傳播和推廣，各種專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)公司遍布全球各地，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的快速發(fā)展作出了有益貢獻(xiàn)。不過(guò)從總的來(lái)看，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查仍然處于低水平階段，同我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)調(diào)查需求很不適應(yīng)。但是市場(chǎng)調(diào)查它的作用、地位正不斷地在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中顯現(xiàn)出來(lái)。
  一、我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)
入世之后，面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查的挑戰(zhàn)以及各種先進(jìn)管理理念和技術(shù)的引進(jìn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查的業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。相對(duì)宏觀層面上的市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)有：收集社會(huì)資料，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展等情況進(jìn)行調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)和監(jiān)督，了解社會(huì)民眾對(duì)政府政策和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)和態(tài)度等，提供統(tǒng)計(jì)信息和咨詢建議。相對(duì)微觀層面的市場(chǎng)調(diào)查主要涉及以下三方面：

  1、市場(chǎng)需求調(diào)查：主要是針對(duì)消費(fèi)者在“何時(shí)”、“何地”、“需要什么”和“需要多少”進(jìn)行調(diào)查，包括商品需求量、需求結(jié)構(gòu)和需求時(shí)間調(diào)查。
 2、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，環(huán)境的變化既可能給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)，也可能形成威脅。所以，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查研究，是企業(yè)有效開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提。環(huán)境可以分為宏觀和行業(yè)環(huán)境兩部分。宏觀環(huán)境涉及政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)、文化、自然等因素，行業(yè)環(huán)境涉及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、用戶和替代品等因素。
 3、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)調(diào)查：市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)調(diào)查是圍繞整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)而展開(kāi)的，主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、銷售渠道及銷售服務(wù)調(diào)查幾個(gè)方面。促銷調(diào)查中應(yīng)用最廣的是廣告調(diào)查，其中又分為廣告信息調(diào)查和廣告效果測(cè)試兩種。一個(gè)完整的廣告效果測(cè)試分為四個(gè)階段：廣告事前測(cè)試、事中測(cè)試、事后測(cè)試和追蹤測(cè)試........