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卷煙營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見(jiàn)
[摘 要]站在生產(chǎn)戰(zhàn)線的后方,銷售市場(chǎng)的前沿,卷煙營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著傳承品質(zhì),繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)拓市場(chǎng)的重任,唯有扎根服務(wù),以服務(wù)提升質(zhì)量,才能確保“卷煙提結(jié)構(gòu)、上水平、稅利保增長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而服務(wù)質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力及綜合能力息息相關(guān),只有具備開(kāi)拓進(jìn)取的精神,努力打造一支剛?cè)岵⑦M(jìn)、高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍才能夠高效地開(kāi)展各項(xiàng)工作。因此,對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)顯得緊迫而重要,應(yīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓。從完善制度和機(jī)制入手,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),樹(shù)立和培養(yǎng)員工良好的人生觀、從業(yè)價(jià)值觀,激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造性,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。作為一名紅河煙草營(yíng)銷一線的員工,從自身工作實(shí)際出發(fā),現(xiàn)就營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)方面,談幾點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),與之共勉。[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 金融危機(jī) 激勵(lì) 文化 建設(shè)
一、建立長(zhǎng)效的人才儲(chǔ)備機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,是鞏固隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)營(yíng)銷工作的開(kāi)展的前提 管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。 而人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心力量,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要因素就是成員的組成,需要擁有一批具互補(bǔ)性、專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的員工。即使員工因各種因素暫時(shí)沒(méi)有達(dá)到團(tuán)隊(duì)的期望值,但通過(guò)團(tuán)隊(duì)提供的工作學(xué)習(xí)平臺(tái)、培育平臺(tái),能給員工帶來(lái)提升的空間,從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人技能結(jié)構(gòu)的要求。但有了好的員工,還要有好的用人機(jī)制與之匹配,員工作為團(tuán)隊(duì)的一分子,潛意識(shí)中更需要有明確的個(gè)人發(fā)展歸劃,希望企業(yè)能為他們的工作生涯給出指導(dǎo)或提供保障,因此只有建立人才儲(chǔ)備的長(zhǎng)效機(jī)制,吸引人才,樹(shù)造人才,留得住人才,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,才能鞏固隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)營(yíng)銷工作的開(kāi)展。那么,怎樣才能建立行之有效的人才儲(chǔ)備長(zhǎng)效機(jī)制,以使其充分發(fā)揮軟性調(diào)整作用,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手: 崗位競(jìng)爭(zhēng)與雙向選擇相結(jié)合的競(jìng)聘機(jī)制,充分樹(shù)立員工危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí),提升學(xué)習(xí)能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷人員的崗位轉(zhuǎn)換和必要的人員補(bǔ)充,以老帶新,讓具備相應(yīng)條件的員工試著嘗試新崗位,進(jìn)行階段性的挑戰(zhàn)和觸動(dòng),激發(fā)員工的潛力,達(dá)到相互學(xué)習(xí)和交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,推陳出新的目的,才能使團(tuán)隊(duì)保持鮮活的生命力。特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)反映為在既定的環(huán)境中,投入更多的時(shí)間成本和人力成本,仍無(wú)明顯突破,甚至出現(xiàn)衰退時(shí)(可能有很多因素導(dǎo)致),但一定程度上說(shuō)明團(tuán)隊(duì)中各成員的工作狀況處于相對(duì)的飽和狀態(tài),長(zhǎng)期所處的工作環(huán)境等因素的一成不變,使思維方式和創(chuàng)新意識(shí)受到局限,從而影響和阻障了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。此時(shí),根據(jù)崗位設(shè)置的要求,結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的工作意愿,通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)置換等方式,進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜藛T換崗,并按需求對(duì)外召聘人才,進(jìn)行必要的人員補(bǔ)充,通過(guò)老隊(duì)員的換位思考,總結(jié)和改進(jìn),拓寬工作思路,完善工作方法;在樹(shù)人的同時(shí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展,同時(shí)新成員的加入,也為團(tuán)隊(duì)注入新......
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