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論9S管理方法與ISO9000質量管理體系的關系和意義
[摘 要]簡述了9S管理方法與ISO9000質量管理體系的關系,在企業實施9S管理方法與ISO9000 質量管理體系的意義。
[關鍵詞]9S管理,ISO9000,質量管理體系
 如今ISO9000 質量管理已普遍在企業里實行，但在現實中實施ISO9000 效果卻是不理想,大多數ISO9000企業基本上處于:“一緊、二松、三垮臺、四重來”的狀況,即第一年緊張、第二年松懈、第三年系統垮臺、第四年認證重來。在ISO9000 質量管理實施過程中,臨時抱佛腳痕跡很明顯,突出表現在:臨檢查前1 個月里,從上到下補記書面材料、補簽資料、補簽名、相當普遍,這是企業實行ISO9000 質量管理的通病。9S管理是一種基礎管理,但企業實行9S管理前,內部肯定會出現各種各樣的抵觸情緒,并且還會用傳統觀念為其抵觸情緒辯解,常見抵觸情緒表現在:“反正馬上會臟;太忙沒時間整理、打掃;資料文件雖然亂,我自己清楚;即使進行整理、整頓,業績末必能上升等等”。我想企業出現上述現象,主要的原因是:企業領導、員工對9S管理與ISO9000 質量管理的內含不了解,對兩者關系不明確,實施的意義不清楚。本文主要從理論上分析9S管理與ISO9000 質量管理的關系,從實踐上分析二者在應用中的區別及實施意義。
 一、9S管理方法的內涵及特點
 “9S”管理方法是指通過整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(Safety)、節約(Saving)、學習(Study)和服務(Service)這九個方面的內容對工作現場的人員、設備、信息等生產要素進行有效管理，營造一個文明、整潔、高效、溫馨、和諧的工作環境，提高工作效率、促進員工與企業共同成長。
9S管理中整理是區分要與不要的物品，現場只保留必需的物品，不要用的東西清理掉，目的是騰出空間，提高生產效率。整頓是把必需品依規定定位、定方法擺放整齊，標示明確，用完后要物歸原位，目的是排除尋找的浪費，讓工作時所需要的物品在需要的時候能在“零時間”找到。清掃是將現場及設備清掃干凈（包括看得到和看不到的位置），保持環境的干凈、明亮；將活動范圍逐一檢查，徹底的掃除干凈，并找出問題發生源，目的是減少臟污對物品的影響，提高物品質量，穩定工作品質；減少作業傷害，維護安全生產；保持清新、亮麗工作環境，令人心情舒暢。清潔就是維持以上3S的成果。經常性的作整理、整頓、清掃工作，并對以上三項工作進行定期與不定期的監督檢查，目的是通過制度化來維持成果，維持鞏固前3S的效果；養成持久有效的清潔習慣；使“異常”現象能立即消除。素養是讓每位員工養成良好的習慣，并依規則做事，目的是為了培養良好習慣、遵守規章制度的員工；提高個人修養，提升人的“品質”，營造團隊精神；營造一個遵規守紀的工作環境，創造良好的企業文化，增強員工的歸屬感。安全是通過以上5S的運行，發現安全隱患，及時采取措施...........