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論通信代維項目管理存在的問題及解決對策
[摘 要]通信代維項目，作為通信行業中一個特殊的團體，其產生于我國信息產業高速發展的需要。具有外駐性、技術性、服務性、營利性。通信代維項目，很好地緩解、分擔了通信營商的在無線通信網絡維護的壓力，對于我國無線通信網絡的穩定、健康發展有著積極的作用。作為一個通信代維項目管理者，在管理過程中應住重點，針對難度，在企業要求與運營商的雙重要求間，實現企業目標的可能最大化。
[關鍵詞]通信代維  項目管理  雙向溝通  企業文化
 
 隨著社會的不斷發展，各種性質的項目不斷地涌現，項目管理，成為了現在社會常見的名詞。什么叫項目管理？項目管理可以簡單理解為某一管理者對某一特定組織的領導、運營。它一般包含制定，執行，檢查和改進等步驟。但項目管理同時又是復雜多樣的。不同性質的項目，由于其自身特點不同，其管理重點、問題點與難度也存在一定的差異。下面就通信代維項目管理進行分析探討。
通信代維項目介紹
 由于我國信息產業的高速發展，通信網絡以前所未有的速度與規模擴大，而通信運營商由于其企業本身制度、模式的制約，已經不能很好地對其他運營通信網絡進行維護與優化，為解決其自身因素制約與網絡規模不斷擴大產生的矛盾，很有必要將一部分網絡維護工作分離外包至有能力擔當重任的通信服務商，這樣，通信代維工作，就產生了。通信代維工作，通常都是在某一特定區域以項目的形式開展，我們稱之為通信代維項目
 1、通信代維項目的特點
 （1）外駐性
 通信代維工作，通常都是在某一區域，通信運營商將部分網絡維護工作交分離外包至比較有能力的通信服務商，由他們代為維護。由于這些區域未必與通信服務商的公司職能本部在同一個地區，因此通信服務商一般情況下會以外駐項目的形式進行該區域的代維工作，派遣有能力的人才擔當項目的管理者，負責整個項目各項工作的安排、統籌。
 （2）技術性
 通信代維工作，是一項包含無線網絡通信技術的工作。通信代維人員必須掌握良好的通信網絡技術，準確定位無線網故障故障原因，及時解決故障，保持網絡良好的運行狀態。無線技術發展迅猛，通信網絡設備更新換代也樣以不可思議的速度進行著，通信代維人員必須不斷地學習新的技術以適應網絡維護的需求。
 （3）服務性..........