論文編號(hào):GS2417  論文字?jǐn)?shù):19265,頁(yè)數(shù):17

[摘要]中國(guó)電信業(yè)發(fā)展很快,并且擁有巨大的潛力。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)最動(dòng)態(tài)的部分之一,這個(gè)行業(yè)吸引了國(guó)內(nèi)外的眾多投資商。在中國(guó),增值電信業(yè)務(wù)還是新生事物,是一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè),但它迅速的發(fā)展給眾多的電信企業(yè)帶來了大量的新的機(jī)會(huì),現(xiàn)已成為社會(huì)各行各業(yè)的紐帶,成為信息改變?nèi)藗兩�活和工作方式的重要力量。本文在借鑒先進(jìn)國(guó)家電信業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)電信的實(shí)際,通過行政、立法等手段繼續(xù)消除國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)中的壟斷,積極培育可競(jìng)爭(zhēng)外部環(huán)境；積極推動(dòng)電信業(yè)價(jià)值創(chuàng)新,進(jìn)行內(nèi)部機(jī)制改革等措施,使中國(guó)電信業(yè)經(jīng)過整合重組之后,能夠在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,走上持續(xù)、健康的發(fā)展之路。
[關(guān)鍵詞]中國(guó)電信業(yè) 市場(chǎng)化 價(jià)值創(chuàng)新

 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下，我國(guó)電信市場(chǎng)日漸開放，1994年中國(guó)聯(lián)通公司的成立揭開了我國(guó)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)序幕。由此開始，我國(guó)電信市場(chǎng)暫別了壟斷經(jīng)營(yíng)的高額利潤(rùn)時(shí)代，進(jìn)入了開放競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。為適應(yīng)國(guó)內(nèi)外生存環(huán)境的巨大變化，中國(guó)電信企業(yè)必須一改往日的“坐商”觀念，在增值服務(wù)這一新增長(zhǎng)點(diǎn)上積極行動(dòng)，重新考慮其營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，樹立差異化營(yíng)銷理念，爭(zhēng)取創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有一個(gè)問題越來越引起電信運(yùn)營(yíng)商的重視，即如何提升電信客戶價(jià)值。