論文編號:GS2497  論文字數:9809,頁數:15

論珠海某酒店的經營戰略
【摘 要】 Y酒店是珠海一家最早的五星級酒店，自1988年8月28日成立以來已歷經22個年頭，有著極其不平凡的的發展歷史。隨著酒店體制變化，市場問題、資金問題、人才問題、設備設施老化問題等困繞著酒店的生存和發展，因此從辨證學的角度重新審視其經營現狀，分析其經營生存和發展所處的環境，正確制定酒店的經營戰略是非常必要的。
 本文針對Y酒店經營生存和發展所處的外部環境、內部環境進行了分析，介紹了Y酒店人員情況以及酒店近兩年的主要財務經營指標，并運用SWOT分析法對Y酒店戰略環境的優勢與劣勢、機會與威脅進行了分析。在此基礎上，根據工商管理班所學的相關管理理論，結合Y酒店經營戰略目標提出“營銷是龍頭，網絡信息是方向，企業文化是靈魂，人力資源是保障”的總體經營戰略，具體提出實施以下經營戰略：

1、實施多元化的市場營銷戰略。
2、實施網絡化的信息戰略戰略。
3、實施創新化的企業文化戰略。
4、實施結構優化、素質優化的人力資源戰略。

 以上經營戰略中，實施多元化的市場營銷戰略當中的顧客滿意戰略、戰略聯盟以及實施結構優化、素質優化的人力資源戰略當中的結構優化戰略，是筆者在理解經營戰略理論的基礎上,針對Y酒店的具體情況而提出的創新戰略。通過實施以上經營戰略，可以充分利用市場機遇，進行資源整合，更好地發揮Y酒店的優勢，彌補劣勢，有效提升酒店核心競爭力，確保酒店經營戰略目標的實現。

【關鍵詞】Y酒店；戰略管理；經營戰略目標；經營戰略；戰略實施
目錄
Y酒店經營戰略的外部環境分析
國內旅游環境分析
珠海市旅游環境分析
珠海酒店同行競爭對手分析

Y酒店內部環境分析
Y酒店發展歷程
Y酒店服務設施設備分析
Y酒店市場營銷能力分析
Y酒店近兩年財務狀況分析
Y酒店人力資源分析
Y酒店組織架構和管理體系
Y酒店信息系統應用和硬件網絡配置分析

三．Y酒店經營的S W O T分析

四．Y酒店經營戰略目標定位

五．Y酒店經營戰略選擇的依據及影響因素

六．Y酒店經營戰略的主要內容
1. 實施多元化的營銷戰略
2. 實施網絡化信息戰略
3. 實施創新化的企業文化戰略
4. 實施結構優化、素質優化的人力資源戰略

七．結論與建議
參考文獻