公寓租賃工作總結(jié)

 進入公司已有半年多的時間，我從事公寓租賃的工作。由于初次接觸到銷售相關(guān)方面的工作，工作過程中難免會遇到一些困難。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助和指導下，我盡快適應了目前的工作，半年多來有了長足的進步，受益匪淺，現(xiàn)將近半年來的工作總結(jié)如下：
一、公寓運營初始階段至今所做的宣傳工作
 1.派單
 （1）定期在開發(fā)區(qū)人流密集點進行派單；
 （2）針對小區(qū)業(yè)主，在小區(qū)單元門內(nèi)的業(yè)主報箱內(nèi)投放宣傳單頁；
 （3）給開發(fā)區(qū)的各大企業(yè)單位寄信函；
 2.戶外廣告制作
 發(fā)揮自己的專業(yè)所長，完成公寓宣傳方面所需單頁的設計工作。
 3.網(wǎng)絡
 充分利用網(wǎng)絡資源，在開發(fā)區(qū)各大房產(chǎn)信息網(wǎng)站上發(fā)布房產(chǎn)租賃信息，堅持每天對信息進行更新，并在黃島信息港房產(chǎn)頁面發(fā)布網(wǎng)頁通欄。
 4.拜訪開發(fā)區(qū)的房屋中介，與開發(fā)區(qū)方向產(chǎn)中介機構(gòu)進行合作，實現(xiàn)資源共享，互惠互利。
 通過以上所做宣傳工作，進一步加強了人們對公寓的認知程度，為后期的租賃打下堅實的基礎。
二、定期對近段時間的租賃狀況進行分析
 堅持做好來訪與來電客戶的統(tǒng)計工作，更新租賃臺帳，并結(jié)合租賃臺帳和來電、來訪登記本，分階段對近期的租賃狀況進行分析。主要包括兩個方面：
 1.對已實現(xiàn)租賃的客戶進行分析：明確公寓的目標客戶群體的特征是什么，公寓對他們的吸引點是什么，以此來指導我們下一步市場營銷策略和政策的制定。
         2.對來電、來訪但未實現(xiàn)租賃的客戶進行回訪并作分析：找到這部分客戶未實現(xiàn)租賃的原因。
三、通過市場調(diào)查，明確公寓自身在租賃方面的優(yōu)劣所在。
 對開發(fā)區(qū)周邊經(jīng)濟型酒店、公寓、賓館、房產(chǎn)中介等進行市場調(diào)查，包括客房的租賃價位、房間配套等，通過調(diào)查進行比較，明確自身的優(yōu)勢和劣勢所在。在與客戶交談過程中，做到有的放矢，減少客戶的顧慮，盡可能地實現(xiàn)租賃。
 以上是自公寓開始運營半年以來所做的工作。關(guān)于公寓下一步工作的幾點建議：
重視網(wǎng)絡效用。通過對公寓已實現(xiàn)租賃客戶的分析可以看出，在客戶認知渠道方面，利用網(wǎng)絡進行宣傳，效果還是很明顯的。
繼續(xù)適時推出一系列優(yōu)惠活動。從九月份的月營業(yè)額可以看出，特價房活動對客戶的吸引力和誘惑力還是比較大。
    半年來公寓租賃狀況整體上不是很理想，但是積累了更多的經(jīng)驗，對租賃市場狀況及價格規(guī)律也有了一定的掌握。新的一年，新的起點，伴隨著公寓配套設施、設備與管理的日趨完善，我們有信心，公寓租賃工作在新的一年一定會再上新臺階。