論文編號(hào):KJ091  字?jǐn)?shù):6185,頁(yè)數(shù):10

摘    要

 商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，被稱之為零售銀行業(yè)務(wù)，是指以個(gè)人為服務(wù)對(duì)象的金融業(yè)務(wù)。以其批量大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)定的特點(diǎn)，正日益得到各商業(yè)銀行的青睞。
 我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)還剛剛起步，是一個(gè)新興的領(lǐng)域，更是一座急待開(kāi)發(fā)的“富礦”，成為“兵家”必爭(zhēng)之地，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒，只有搶得先機(jī)，知已知彼，才能百戰(zhàn)不殆。2007年以來(lái)，外資銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入正式拉開(kāi)帷幕，個(gè)人高端客戶拼搶越來(lái)越激烈。
 因此，研究入世后個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。                                 
 
 
 
關(guān)鍵詞：個(gè)人金融業(yè)務(wù)  發(fā)展  策略
 
 
   
 目      錄
 
一、發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我國(guó)金融業(yè)發(fā)展的作用
個(gè)人金融是當(dāng)前金融業(yè)發(fā)展的重要支………………………………4
個(gè)人金融業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要陣地…………………………4
發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行提高經(jīng)營(yíng)效益的重要手段…………4
二、我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展中的制約因素
對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不夠…………………5
個(gè)人金融業(yè)務(wù)品種單一、規(guī)模有限…………………………………5
營(yíng)銷體系不健全，售后服務(wù)不到位…………………………………5
技術(shù)手段落后，電子化及網(wǎng)絡(luò)化程度低……………………………6
人員素質(zhì)尚需提高……………………………………………………6
開(kāi)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的一些基礎(chǔ)性工作尚未做好……………………6
三、我國(guó)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略
國(guó)外商業(yè)銀行個(gè)人金融發(fā)展新趨勢(shì)…………………………………6
借鑒國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)…………………………7