電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內(nèi)容包含兩方面,一是電子方式,二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動,是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言,電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法,這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求,并通過計算機網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展,并不斷被賦予新的含義,開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。 一、 電子商務(wù)的基本概念。 電子商務(wù),英文是Electronic Commerce,簡稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。“中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)” Tinlu相關(guān)文章指出,電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business),或企業(yè)對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者(Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加,利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機制有SSL及SET兩種。 SSL(安全套接層協(xié)議)SET(安全電子交易協(xié)議)電子商務(wù)的定義: 首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為,使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡(luò),到NII(國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)-信息高速公路)、GII(全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu))和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為,主要利用Internet從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點、目的和標準,指出它應(yīng)達到的水平和效果,它是對電子商務(wù)更嚴格和體現(xiàn)時代要求的定義,它從系統(tǒng)的觀點出發(fā),強調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位,將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯(lián)系起來,用系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù),從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。 二、電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展。
20世紀40年代,開始了信息技術(shù)革命的新時代,與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快,對社會生產(chǎn)力和人類工作、生活方式的影響也都更為深入和廣泛。1946年美國賓夕法尼亞大學研制成了世界上第一臺可運行程序的電子計算機, 使用了18800多個電子管, 5000個繼電器, 重達30余噸,占地170平方米,但每秒僅處理5000條指令, 制造成本則達到幾百萬美元。1971年,英特爾(Intel) 公司將相當于當年12臺計算機的處理能力集成到了一片12毫米的芯片上,而價格卻只有200美元。 1981年,美國IBM公司研制成功了IBM-PC機(Personal Computer,個人計算機),并迅速發(fā)展成為一個系列。微型計算機采用微處理器和半導(dǎo)體存儲器,具有體積小、價格低、通用性和適應(yīng)性方面的能力強、可靠性高等特點。隨著微型計算機的出現(xiàn),計算機開始走向千家萬戶。 20 世紀60年代, 美國軍方最早開發(fā)了作為保障戰(zhàn)時通信的因特網(wǎng)(Internet)技術(shù),把單個計算機連接起來應(yīng)用,計算機開始了網(wǎng)絡(luò)化的進入70年代,當時的美國政府和軍方出于冷戰(zhàn)的需要,設(shè)想將分布在美國本土東海岸的四個城市的計算機聯(lián)系起來,使它成為一個打不爛、 拖不跨的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 美國國防部構(gòu)想的這個系統(tǒng)叫 ARPANET。但當時的計算機廠商們生產(chǎn)的計算機,無論是硬件還是軟件都是不一樣的,要組成這樣的網(wǎng)絡(luò),就必須把很多不同的計算機硬件和軟件通過某種方式連接起來。于是在20世紀70年代初出現(xiàn)了一個關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的共同協(xié)議——TCP/IP協(xié)議,這個協(xié)議達成之后,ARPANET 取得比較大的擴展:從美國本土聯(lián)到了其在歐洲的軍事基地。 80年代初,美國科學基金會發(fā)現(xiàn)這種方式非常實用,于是把這幾個地區(qū)的計算機連結(jié)起來,并接進了大學校園,參加因特網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的科研和教育機構(gòu)開始利用因特網(wǎng),這便是今天Internet的雛形。20世紀90年代,當因特網(wǎng)技術(shù)被發(fā)現(xiàn)可以有極其廣泛的市場利用價值,而政府無法靠財政提供因特網(wǎng)服務(wù)時,美國政府的政策開始轉(zhuǎn)向開放市場,由私人部門主導(dǎo)。1991年,美國政府解除了禁止私人企業(yè)為了商業(yè)目的進入因特網(wǎng)的禁令,并確定了收費標準和體制。從此商業(yè)網(wǎng)成為美國發(fā)展最快的因特網(wǎng)絡(luò):個人、私人企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資基金成為美國因特網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化和市場化的主導(dǎo)力量。 1991年9月, 美國田納西州的民主黨參議員戈爾在為參議院起草的一項法案中,首次把作為信息基礎(chǔ)設(shè)施(National Information Infrastructure,英文縮寫為 NII)的全國性光導(dǎo)纖維網(wǎng)絡(luò)稱為“信息高速公路”。美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建成,為人類打開了信息世界之門。美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施主要由高速電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和先進計算機組成, 包括 Internet、有線、無線與衛(wèi)星通信網(wǎng)以及各種公共與私營網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的完整網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。隨著NII對公眾的開放以 及各類網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng),個人、組織機構(gòu)和政府系統(tǒng)都可以利用 NII進行多媒體通信,各種形式的信息服務(wù)也得到了極大的發(fā)展。 克林頓1992年入住白宮后,為占領(lǐng)世界信息競爭制高點,重振美國經(jīng)濟,提高美國競爭力,維持美國在世界經(jīng)濟、政治、軍事等領(lǐng)域中的霸主地位,適時發(fā)布了一系列框架性文件,表明了美國占領(lǐng)全球因特網(wǎng)經(jīng)濟制高點的行動綱領(lǐng)。 1993年9月, 制定并發(fā)布了《國家信息基礎(chǔ)設(shè)施:行動綱領(lǐng)》的重大戰(zhàn)略決策。“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施”是“信息高速公路”的正式名稱,它的實質(zhì)是以現(xiàn)代通信和計算機為基礎(chǔ),建設(shè)一個以光纜為主干線的覆蓋全美國的寬帶、高速、 智能數(shù)據(jù)通信網(wǎng),以此帶動美國經(jīng)濟與社會的信息化進程,促進經(jīng)濟的發(fā)展。美國的目標是確保其在全球信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的領(lǐng)先地位。 1994年9月, 美國在建設(shè)本國信息高速公路的基礎(chǔ)上,又提出了建立全球信息基礎(chǔ)設(shè)施(Globe Information Infrastructure),簡稱為GII)計劃的倡議,呼吁各國把光纖通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)連接起來,從而建立下一代通信網(wǎng)絡(luò)。 1997年7月,發(fā)布《全球電子商務(wù)框架》,明確美國將主導(dǎo)全球 電子商務(wù),并制定了九項行動原則。《全球電子商務(wù)框架》確立了五大原則:私人部門應(yīng)作為主導(dǎo);政府應(yīng)該避免對電子商務(wù)不恰當?shù)南拗疲划斦枰槿霑r,它的目標應(yīng)該是為商務(wù)提供并實施一個可預(yù)見的、簡潔的、前后一貫的法制環(huán)境:政府應(yīng)當認清因特網(wǎng)的獨特性質(zhì);應(yīng)當立足于全球發(fā)展因特網(wǎng)上的電子商務(wù)。
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