論電子商務(wù)的發(fā)展與未來(lái)

[摘要] 電子商務(wù)分開來(lái)講，“電子”指的是采用的技術(shù)和系統(tǒng)，而“商務(wù)”指的是傳統(tǒng)的商業(yè)模式。總體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)顧名思義指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從狹義上講，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。從廣義上講是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具來(lái)實(shí)現(xiàn)包括電子交易在內(nèi)的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿(mào)活動(dòng)的全過(guò)程。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子目錄和移動(dòng)電話。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 電子貨幣 互聯(lián)網(wǎng)
   當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)越來(lái)越被大多數(shù)人所運(yùn)用，當(dāng)你琳瑯滿目在商品超市的時(shí)候，你是否在想象著社會(huì)的向前發(fā)展？你是否在憧憬著自己擁有一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)？ 隨著Internet的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新模式。越來(lái)越多的人通過(guò)Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展前景十分誘人，而其安全問(wèn)題也變得越來(lái)越突出，如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，對(duì)信息提供足夠的保護(hù)，已經(jīng)成為商家和用戶都十分關(guān)心的話題。    電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用IT技術(shù)來(lái)傳輸和處理商業(yè)信息。因此，電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。
電子商務(wù)的發(fā)展：
 就我們中國(guó)而言，首先是總體應(yīng)用水平不高，基本處于初級(jí)階段。大部分電子商務(wù)是非支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)下支付；小部分屬支付型電子商務(wù)，即網(wǎng)上營(yíng)銷，網(wǎng)上支付。個(gè)別能完成電子商務(wù)交易的整個(gè)流程。 其次是2002年以后，中國(guó)企業(yè)開始從內(nèi)部系統(tǒng)集成走向外部電子商務(wù)。那么電在商務(wù)能夠順利的發(fā)展到今天主要經(jīng)過(guò)了以下幾個(gè)階段：
 1．初級(jí)階段：基本層次：指企業(yè)建立一個(gè)自身的企業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)最基本的一些功能，包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品宣傳和展示、與客戶的溝通和聯(lián)系等。    發(fā)展現(xiàn)狀：由于此類網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)站維護(hù)人員的技術(shù)能力要求不高，目前中國(guó)90％以上的企業(yè)信息化建設(shè)都是停留在這個(gè)層次。
 2．中級(jí)階段：初級(jí)層次：企業(yè)信息化建設(shè)的第二個(gè)階段，就是在現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)商務(wù)功能，具備商務(wù)作用。借助信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)完成的一切商務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一種方便、快捷并且能夠有效提高商務(wù)活動(dòng)效率和降低成本的新型商務(wù)模式。目前國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)功能大致包括網(wǎng)上銷售和采購(gòu)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子合同、電子商情、網(wǎng)上招標(biāo)和競(jìng)拍等，基本還處在電子商務(wù)的較低層次和初級(jí)階段。    高級(jí)層次：高層次的電子商務(wù)功能應(yīng)該是利用信息技術(shù)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，即從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。    發(fā)展現(xiàn)狀：完整的電子商務(wù)除了涉及到買家和賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的參與和配合才能共同完成。此外，對(duì)于企業(yè)來(lái)講通常還需要專門的技術(shù)人員來(lái)管理和維護(hù)商務(wù)網(wǎng)站。因此，目前具備商務(wù)功能網(wǎng)站的國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站還不到8％，即使具備商務(wù)功能，也基本是網(wǎng)上商城和銷售之類的初級(jí)功能，這包括海爾、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)知名大公司的網(wǎng)站。但是，電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向，像思科、IBM、Intel等國(guó)際大公司80％以上的貿(mào)易如今都是通過(guò)電子商務(wù)來(lái)完成，思科公司電子商務(wù)使思科每年的貿(mào)易成本可以降低4億美元以上。由于我國(guó)的網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上認(rèn)證等功能和服務(wù)還不夠完善，電子商務(wù)在企業(yè)網(wǎng)站的迅速普及還需要一段時(shí)間。
 3．高級(jí)階段：企業(yè)信息化：是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過(guò)程，是傳統(tǒng)企業(yè)管理的一次革命。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，信息化建設(shè)將是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力的最基本因素之一。    除了電子商務(wù)功能，企業(yè)信息化建設(shè)依據(jù)企業(yè)的類型和應(yīng)用不同通常還包括管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息資源規(guī)劃、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的信息化建設(shè)方案。    發(fā)展現(xiàn)狀：目前，一般較大的企業(yè)或多或少地都進(jìn)行了某些信息化建設(shè)和投入，最常見的是財(cái)務(wù)管理，但是中小企業(yè)基于網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)信息化建設(shè)投入?yún)s很少。一方面信息化需要相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)和基礎(chǔ)設(shè)施投入；另一方面企業(yè)需要有專門的信息化主管來(lái)整體規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略并提出具體的需求，如果規(guī)劃地不好或者不切合企業(yè)的自身特點(diǎn)和具體情況往往難以取得預(yù)期的效果。因此更多的中小企業(yè)會(huì)借助第三方的B2B電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)功能。
 二、電子商務(wù)的未來(lái)：
 就目前中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，我個(gè)人覺得電子商務(wù)在以后的發(fā)展中就會(huì)呈如下發(fā)展趨勢(shì)：
 第一，電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展。目前受限于技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到Internet上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。     第二，中國(guó)電子商務(wù)將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。而隨著中國(guó)加入WTO，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)也將滲透到國(guó)內(nèi)，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。     第三，電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。首先是同類兼并。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃” 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站；其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，但與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化、專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。     第四，行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流。中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)�業(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮 Internet在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。
 綜上所述，我們不看出電子商務(wù)給我們中國(guó)帶來(lái)了諸多好處，問(wèn)題的關(guān)鍵就是看我們?cè)鯓尤グ盐蘸蛻?yīng)用？就拿我來(lái)說(shuō)吧，我也是一名學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)生活中，哦感覺就是很茫然，好象接觸面比較廣泛，不是很專業(yè)，導(dǎo)致我學(xué)的不好。不過(guò)，通過(guò)我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的逐步了解，我想在不久的將來(lái)我會(huì)在電子商務(wù)領(lǐng)域中做出我最大的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展，使我意識(shí)到光靠專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要靠很強(qiáng)的實(shí)際操作能力才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，未來(lái)是一個(gè)21世紀(jì)的高科技社會(huì)，也是一個(gè)電子信息化的時(shí)代，只有學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，再加上專業(yè)技能的提升，我們才能里于不敗之地，找到一分屬于自己的天地。