企業與供應鏈伙伴的合作研究

[摘 要] 隨著市場競爭的加劇，供應鏈管理倍受關注，但供應鏈動態特性卻嚴重影響了供應鏈管理的運作效率。在知識經濟、速度經濟、全球經濟的今天,中小企業積極參與供應鏈合作,建立同其他企業的合作伙伴關系,成為其取得競爭優勢的重要發展策略。
[關鍵詞] 供應鏈特性 供應鏈伙伴 供應鏈

一、前言
 傳統的營銷模式中，供應商與零售商之間是一種基于價格與利潤擠壓的博弈關系，一方的獲益往往是另一方的讓利。供應鏈的某一環節一旦具有絕對控制力，謀求最大利益、盤剝上下游企業往往會成為必然選擇。上下游之間長久以來的關系如今被描述成一種基于相互擠壓價格與利潤的零和博弈。因此，傳統的零售商和供應商之間的關系通常表現為對立和競爭。
     隨著競爭的加劇和市場環境的變化，無論是零售商還是供應商都已經意識到，這種關系己不再適用，只有加強合作，結束對抗，方能應對快速多變的市場。這迫使企業從傳統的對立關系朝著一個真正基于合作、互惠互利、信任和關系交換的合作伙伴關系方向發展。而解決供、商關系的根本辦法即是進行供應鏈整合，改變供應鏈上的傳統交易結構，使供、商關系從簡單的以利潤分配為核心的零合博弈轉變為整個供應鏈價值增值的過程。
 一、供應鏈與供應鏈或供應鏈合作伙伴概述
 1、供應鏈的概念
 供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈的概念是從擴大的生產概念發展來的，它將企業 的生產活動進行了前伸和后延。譬如，日本豐田公司的精益協作方式中就將供應商的活動視為生產活動的有機 組成部分而加以控制和協調。這就是向前延伸。后延是指將生產活動延伸至產品的銷售和服務階段。因此，供 應鏈就是通過計劃、獲得、存儲、分銷、服務等這樣 一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接， 從而使企業能滿足內外部顧客的需求。供應 鏈與市場學中銷售渠道的概念有聯系也有區別。
 供應鏈包括產品到達顧客手中之前所有參與供應、生產、分配 和銷售的公司和企業，因此其定義涵蓋了銷售渠道的概念。供應鏈對上游的供應者（供應活動）、中間的生產 者（制造活動）和運輸商（儲存運輸活動）、以及下游的消費者（分銷活動）同樣重視。
美國史迪文斯（Stevens）：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商，到用戶的用戶的物料流就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點。
哈里森（Harrision）：“供應鏈是執行采購原材料，將它們轉換為中間產品和成品，并將成品銷售到用戶的功能網鏈。
密歇根大學：既強調供應鏈是一個過程，同時認為，供應鏈是一個對多公司“關系管理”的集成供應鏈，它包含從原材料的采購到產品和服務交付給最終消費者的全過程。
供應鏈是在相互關聯的部門或業務伙伴之間所發生的物流、資金流、知識流、信息流和服務流，覆蓋從產品(或服務)設計、原材料采購、制造、包裝到交付給最終用戶的全過程的功能網鏈。
    2、供應鏈合作伙伴的概念
 供應鏈合作伙伴關系一般是指：在供應鏈內部兩個或兩個以上獨立的成員之間形成的一種協調關系，以保證實現某個特定的目標或效益。建立供應鏈合作伙伴關系的目的，在于通過提高信息共享水平，減少整個供應鏈產品的庫存總量、降低成本和提高整個供應鏈的運作績效。隨著市場需求不確定性的增強，合作各方要盡可能削弱需求不確定性的影響和風險。供應鏈合作伙伴關系絕不應該僅考慮企業之間的交易價格本身，還有很多方面值得雙方關注。比如，制造商總是期望他的供應商完善服務，搞好技術創新，實現產品的優化設計，等等。供應鏈合作伙伴關系的潛在效益，往往在SCP建立后三年左右甚至于更長的時間，才能轉化成實際利潤或效益。企業只有著眼于供應鏈管理的整體競爭優勢的提高和長期的市場戰略并能忍耐一定時間，才能從供應鏈的合作伙伴關系中獲得更大效益。
 
二、企業建立供應鏈合作關系的必要性
 20世紀90年代以來，由于科學技術不斷進步、經濟不斷發展，全球化信息網絡和全球化市場的形成，圍繞新產品的市場競爭日趨激烈。技術進步和需求多樣化使得產品的生命周期不斷縮短，企業面臨著開發新產品、縮短交貨期、提高產品質量、降低生產成本和改進客戶服務的壓力。這些壓力歸根到底是要求企業對市場作出快速反應，源源不斷地開發出滿足消費者需要的“個性化產品”去占領市場以贏得競爭。
 正是在經濟全球化高速發展的基礎上，世界上任何一個企業都將更緊密聯系在一起，互相依存、互相補充。每個企業有機會占領更大的市場，但也有可能因競爭失利而失去市場，企業面臨的是日益激烈和殘酷的市場競爭。整個世界的經濟活動出現以前從未有過全球經濟一體化特征。
 1、所有的企業都面臨同樣的壓力：
 （1）進一步滿足顧客需求的壓力
 （2）平衡售前、售后服務和運作成本的壓力
 （3）企業內部變革面臨更多壓力
 2、全求化的壓力使企業面對的具體挑戰有：
 （1）縮短產品研發周期
 （2）降低庫存水平
 （3）縮短交貨期
 （4）提[ ]供定制化服務產品和服務
三、如何對供應鏈伙伴進行選擇
 1、合作伙伴選擇的一般性原則：
 （1）核心能力原則
    即要求參加供應鏈的合作伙伴，必須具有并能為供應鏈貢獻自己的核心能力，而這一核心能力也正是供應鏈所確實需要的，從而避免重復投資。
 （2）總成本核算原則
    即實現供應鏈總成本最小化，實現多贏的戰略目標，要求伙伴之間具有良好的信任關系，連接成本較小。
    （3）敏捷性原則
  供應鏈管理的一個主要目標就是把握快速變化的市場機會，因此要求各個伙伴企業具有較高的敏捷性，要求對來自供應鏈核心企業或其他伙伴企業的服務請求具有一定的快速反應能力。
    （4）風險最小化原則
   供應鏈運營具有一定的風險性，例如市場風險依舊存在，只不過在個體伙伴之間得到了重新分配，因為伙伴企業面臨不同的組織結構、技術標準、企業文化和管理觀念，所以必須認真考慮風險問題，盡量回避或減少供應鏈整體運行風險。
 2、建立供應鏈伙伴關系的三要素。
 （1）貢獻
 貢獻用以描述伙伴間能夠創造具體有效的成果，它是最根本的因素。
 （2）親密
 親密用來描述業務伙伴關系間的緊密程度。貢獻不會憑空而得，在以買賣為基礎的環境下，想要改變供應商與客戶間的貢獻基本上是行不通的。貢獻需要一個培育伙伴關系生生不息的環境，激勵它們彼此進行變革，以維系長期的深層次的合作方式。
 （3）遠景
 遠景是供應鏈伙伴關系的導航系統，它顯示出伙伴關系所要達到的目標和為實現這些目標提供的導向。
 3、供應鏈合作關系的制約因素
 供應鏈合作關系受到以下幾個因素的制約：
 （1）高層態度。良好的供應鏈關系首先必須得到最高管理層的支持和協商。只有最高領導贊同合作伙伴，企業之間才能保持良好的溝通，建立互相信任的關系。
 （2）企業戰略和文化。供應鏈合作伙伴需要了解相互的企業結構和文化，解決社會、文化和態度之間的障礙，并適當的改變企業的結構和文化，同時建立通一的運作模式或體制，解決業務流程和結構上存在的障礙。
 （3）合作伙伴的能力和兼容性。在合作伙伴的評價和選擇階段，總成本和利潤的分配、文化兼容性、財務穩定性、合作伙伴的能力和定位、自然地理位置分布、管理的兼容性等將影響合作關系的建立。必須增加與主要合作伙伴以及用戶的聯系，增加相互之間的了解，保持一定的一致性。
 （4）信任。在供應鏈戰略合作關系的建立的實質階段，需要進行期望和需求分析，相互之間需要緊密合作，加強信息信息的共享，進行技術交流和提供設計支持。在實施階段，相互之間的信任最為重要。
四、企業與供應鏈伙伴合作的現狀及存在的問題（姚談問題）
 供應鏈的構建是各企業尤其是核心企業利益驅動、求生存圖發展的結果，“利益共享、風險共擔”是供應鏈得以長期維持的基礎。在供應鏈上的各企業與核心企業共擔風險的條件下，還要求獲得相應的經濟利益和更好的發展機會。因此，核心企業必須考慮平衡各企業的利益，建立“競——合——發”的機制，互利互惠，以鞏固、發展供應鏈，提高供應鏈的整體競爭力。根據博弈論的分析，在上下游企業無數次博弈的前提下，若博弈雙方互相合作，則雙方獲得的收益都是最大的；若一方選擇不合作，則其在無數次的博弈中損失會大于所得，只有在有限次博弈即一次性博弈中獲利，而這樣的合作也將是一次性的，核心企業或非核心企業都必須付出代價尋找新的合作伙伴。因此，各企業尤其是核心企業首先要樹立“利益共享、風險共擔”的觀念，堅持雙贏原則，不能將自己的利益建立在他人的損失之上。同時還要建立相應的約束保障機制，比如嚴格的獎懲和制裁制度。從制度經濟學的角度看，無論何種形式的組織，制度都是其有效運行的不可或缺的保證。供應鏈管理把制造企業的業務流程納入到一個整體中，從需求預測到采購尋源，從生產制造，到運輸交付形成一個完整的價值鏈，使企業可以對生產成本、庫存、和訂單進行可視化管理，并根據貼近實時的數據做出理性的分析和決定。供應鏈管理優越性的實質是用信息成本代替真正的生產成本。 
 通過需求管理，對市場和客戶需求狀態和趨勢有充分的把握，然后基于比較精準的預測，與供應鏈上各方共享需求信息，制定并隨時微調供應計劃，保證平滑生產和及時供應，降低庫存，縮短交貨提前期，提高訂單完滿交付率。用信息技術的投資，推動管理的創新，可以有效地代替傳統推式生產和黑箱式預測造成的高昂的供應鏈成本并減少低效或疲于應付的生產狀況。
 五、解決上述問題的對策分析（分析對策
 六、結論
    21世紀的競爭不再是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。供應鏈是相互關聯的企業形成的網絡，要求位于上下游的企業間相互聯系，在不同進程和活動中以產品或服務的形式創造對客戶有用的價值。供應鏈管理的本質就是各節點企業的核心競爭力進行整合，通過各企業之間建立戰略合作伙伴關系，以強強聯合的方式，取得競爭優勢。
參考文獻格式不對
1、王耀球、施先亮：《供應鏈管理》，機械工業出版社