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 論文摘要
 
 物業管理行業的發展前景如何，是每個城市政府必須解決的首要問題，也是廣大住宅小區業主們最關心的問題之一。隨著房地產開發行業的不斷升溫，作為其延續的物業管理行業在市場化的大潮發展中也隨之出現了一些難題。本人結合自己的切身體會，對其中所存在的問題進行了各個層次的分析，并對此提出了部份解決的對策與相應措施。
 物業管理是房地產綜合開發的延續和完善，又是現代化城市管理和房地產經營管理的重要組成部分。物業管理行業形成、發展的歷史，可謂時間不長，但一路坎坷。上世紀九十年代，房地產開發不斷地持續升溫，與其直接關聯的物業管理行業也隨之誕生。從當時人們的思想考慮：房地產開發越火，物業管理行業前景越好。但事與愿違，就是在房地產開發鼎盛時期的世紀之交的近五年中，物業管理的發展仍不溫不火，虧損、倒閉之聲不絕于耳。許多業內人士都在研究這個問題，給出的答案也不盡相同，有抱怨政府扶持政策力度不夠的；有抱怨業主素質太低，不肯正常交費的；有抱怨物業公司層次太低，服務不規范、不到位的；甚至還有抱怨宏觀經濟和市場環境都不允許這一行業能生存、發展的。林林總總，莫衷一是。其中有許多見解是值得肯定的。本文試就物業管理行業形成的先天缺陷、應承擔的責任和如何改變這種狀況，如何讓這一行業實現能生存、能發展、能為和諧社會創建以及為百姓創造良好居住條件、居住環境，成為受老百姓歡迎的新穎服務行業作一論述。要解決這些問題，就要做到物業管理公司與城市政府各自職責分明；市場化運作與規范化的行政管理齊頭并進；物業管理企業的自身素質提高刻不容緩。
    關鍵詞：物業管理 市場化 挑戰 選擇 對策