論文編號(hào):RL365  論文字?jǐn)?shù):8001

淺析員工滿意度管理

摘  要

 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到企業(yè)最寶貴的資源不是資產(chǎn)或技術(shù)而是人才。員工滿意度作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的重要支持力量，更是企業(yè)想要降低人員流失、實(shí)現(xiàn)人力資源保值增值所必須注意的管理目標(biāo)。
 本篇論文首先介紹了員工滿意度的相關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容，敘述了當(dāng)今企業(yè)在員工滿意度管理方面的普遍不足，即本論文研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的方向和必要性。其中包括員工滿意度的概念、重要性和影響因素，從構(gòu)成上剖析了員工滿意度的各個(gè)部分以及各部分對(duì)員工滿意度的整體影響，為后面的進(jìn)一步研究做鋪墊。
 我國(guó)現(xiàn)今企業(yè)普遍存在離職率過(guò)高和員工滿意度管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，論文以此解析員工滿意度下降的原因以及員工滿意度下降給企業(yè)帶來(lái)了哪些不利的影響。然后根據(jù)前面的內(nèi)容提出對(duì)應(yīng)解決方法的建議：給員工合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，完善管理制度中的公平和激勵(lì)性，建設(shè)良好的企業(yè)工作環(huán)境，其中特別是企業(yè)文化的建設(shè)是中國(guó)企業(yè)做的比較欠缺的部分，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注和解決。

關(guān)鍵詞  員工滿意度  人員流失  激勵(lì)  公平

目  錄
一 員工滿意度的定義、特征及影響因素 …………………1
1.1員工滿意度的概念   ……………………………………  1
1.2員工滿意度的重要性 ………………………………………1
 1.3員工滿意度的構(gòu)成因素   ………………………… ……2
 二 員工滿意度下降的原因分析及對(duì)企業(yè)的影響…………6
 2.1員工滿意度下降的原因 ……………………………………6
 2.2員工滿意度下降對(duì)企業(yè)的影響 ……………………………7
 三 提高員工滿意度的方法  …………………………………8
 3.1給員工正確的職業(yè)生涯規(guī)劃 ………………………………8
 3.2保持企業(yè)管理的公平和激勵(lì)性 ……………………………8
 3.3建設(shè)良好的工作環(huán)境 ………………………………………9
 參考文獻(xiàn)  ……………………………………………………10