市場營銷論文編號:YX101 論文字數:8551,頁數:11 附開題報告
論市場營銷中的手感行為及其影響 目錄 一、引言 1 二、 什么是手感營銷 2 三、 市場營銷中手感行為組成及作用 2 (1)表情:就是在銷前到銷后都要保持的表情 2 (2)動作:是為顧客服務過程中表現出來的動作 3 (3)語言:貫穿整個銷售過程的語言 4 (4)心理:就是指銷售者服務時候的心理 5 (5)很重要的細節:即服務中細節 6 四.方法與意見 7 參考文獻 11
摘要:手感營銷是指在銷售的過程中,加入個人的正面的感情與判斷,也就是手感。對提供的商品和服務進行人性化的推廣與銷售,在營銷的整個過程中加入的感情與判斷,使得以銷售者的主觀意志與客觀商品或者服務相結合,打造更加優質的銷售,并在銷售中形成一種竭誠精神,一種與顧客建立友誼的精神。這樣得到銷售的流暢性與顧客的高回頭率。 關鍵詞 :市場營銷 手感行為 影響
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