全文字?jǐn)?shù):6170

員工工作滿(mǎn)意度對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)提升的作用
[摘 要] 文章通過(guò)國(guó)內(nèi)外關(guān)于員工滿(mǎn)意度的過(guò)往研究，總結(jié)出員工滿(mǎn)意度的定義、維度與測(cè)量，并討論員工工作滿(mǎn)意度對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的作用，最后提出三種提高員工滿(mǎn)意度的基本方法。
[關(guān)鍵詞] 員工，工作滿(mǎn)意度，企業(yè)業(yè)績(jī)

    美國(guó)奧辛頓工業(yè)公司的總裁曾提出一條法則：關(guān)愛(ài)你的客戶(hù)，關(guān)愛(ài)你的員工，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你倍加關(guān)愛(ài)。員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者，只有員工對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意度高，他們才會(huì)努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，以企業(yè)為家。員工如果對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)意，結(jié)果一是離職，一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿，這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿意看到的。所以，一個(gè)追求成功的企業(yè)應(yīng)該重視如何提高于昂工的工作滿(mǎn)意度。
 一、員工工作滿(mǎn)意度研究
 （一）定義
員工工作滿(mǎn)意是員工的一種主觀心理感受，主...