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員工工作滿意度研究述評(píng)

[摘要] 有關(guān)員工滿意度的最早研究始于20世紀(jì)30年代，員工工作滿意度的概念，員工工作滿意度的構(gòu)成，員工工作滿意度的影響因素，以及提升員工工作滿意度的策略。
[關(guān)鍵字] 員工滿意度概念，工作滿意度構(gòu)成，激勵(lì)機(jī)制，提升員工滿意度方法
 
 一、員工滿意度的概念
 最早對(duì)于員工滿意度的研究開(kāi)始于20世紀(jì)30年代（Hoppock，1935.Kornhauser 和Sharp，1932.Roethlisber和Dickson，1939.）。[ 德里克·艾倫，莫里斯·威爾伯恩《滿意度的價(jià)值》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2005年1月第一版，第21頁(yè)。]從那時(shí)起，員工滿意度在理論研究和實(shí)際應(yīng)用方面都取得了巨大的進(jìn)步。員工滿意與員工滿意度是兩個(gè)相關(guān)聯(lián)的概念，下面簡(jiǎn)單從理論角度闡述這兩個(gè)概念。
 1、員工滿意的概念
員工滿意是指一個(gè)員工通過(guò)對(duì)企業(yè)可感知的效果與他的期望值相比較后，所形成的感覺(jué)狀態(tài)。員工滿意與否受每個(gè)人的價(jià)值觀影響，同一種事物在不同人員的眼中存在不同的價(jià)值判斷，所以員工滿意帶有一定的主觀性。.....