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工作壓力研究綜述[摘要]本文探討了工作壓力的概念,比較了關(guān)于工作壓力研究的幾種理論模式,指出了引起工作壓力產(chǎn)生的來源,描述了對工作壓力的一些測量方法,并指出了工作壓力容易造成的不良后果等,對工作壓力進(jìn)行了一個深入細(xì)致的理論研究。[關(guān)鍵詞]工作壓力 壓力源 壓力測量 近幾年,隨著我國加入世貿(mào)組織和經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,各行業(yè)領(lǐng)域的競爭越來越激烈,這給在組織中工作的人們帶來了前所未有的工作壓力。工作壓力對人會產(chǎn)生一定的激勵作用,但是過度的工作壓力則會產(chǎn)生許多負(fù)面的影響。此外,工作壓力除了損害員工個人的身心健康以外,還會造成一些組織問題:缺勤、高流動率、事故。目前我國關(guān)于工作壓力的研究相對比較少,因此在我國引入工作壓力的研究也是當(dāng)務(wù)之急。 一、工作壓力的概念 我們經(jīng)常把壓力理解為一個人在生理或心理方面負(fù)擔(dān)過重的情感反應(yīng)。壓力不是一種想象出來的疾病而是身體"戰(zhàn)備狀態(tài)"的反應(yīng),這是當(dāng)我們意識到某種情形或者某個人,或者某件事情具有潛在的威脅性的時候做出的本能反應(yīng)。關(guān)于工作壓力的概念,目前主要有兩種說法: 1、靜態(tài)學(xué)說 靜態(tài)學(xué)說主要是指在工作壓力研究過程中從單維的角度來對工作壓力的本質(zhì)進(jìn)行認(rèn)識與界定,從這個角度定義工作壓力包括刺激說、反應(yīng)說、主體特征學(xué)說。 (1)刺激說 將工作壓力僅僅看作是工作壓力源,傾向于僅從壓力源的角度對工作壓力進(jìn)行研究,強(qiáng)調(diào)用環(huán)境的刺激特性來描述壓力,是壓力源層面上的一個概念。 (2)反應(yīng)說 把工作壓力看作是個體面對環(huán)境刺激的主觀感受,傾向于從壓力作用結(jié)果的角度對工作壓力進(jìn)行研究,也就是壓力是個體的作用結(jié)果維度上的一個概念。
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