論文編號(hào):XLX229 論文字?jǐn)?shù):11242,頁數(shù):16
目錄
摘要 21緒 論 31.1選題背景與研究意義 31.2研究目的與方法 31.2.1研究目的 31.2.2研究方法 42 理論基礎(chǔ) 42.1 組織支持理論相關(guān)文獻(xiàn)綜述 42.1.1組織支持理論的發(fā)展 42.1.2 組織支持感的測(cè)量 52.2組織支持感與離職傾向關(guān)系的相關(guān)研究 52.3核心員工的判定 63.組織支持感影響核心員工離職傾向的實(shí)證分析 73.1 研究假設(shè) 73. 2 問卷選擇及調(diào)查 83. 3 數(shù)理統(tǒng)計(jì) 94. 提升組織支持感降低核心員工離職傾向的對(duì)策研究 144.1 宣傳企業(yè)文化,引導(dǎo)員工價(jià)值觀發(fā)展方向 144.2 采取主動(dòng)的支持措施,保證程序公平 144.3 注重領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)懷,有效地傳達(dá)管理者的支持 144.4 塑造支持性的組織氣氛,提高核心員工的工作自主性 154.5 保證企業(yè)核心員工的合理流動(dòng) 155.結(jié) 論 16參考文獻(xiàn) 17
[摘 要]
如今,企業(yè)員工離職日益成為一種普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象,IT企業(yè)的情況更甚,許多企業(yè)的離職率能夠達(dá)到25%以上。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因在于,一方面2008年開始了全球性的金融危機(jī),世界上眾多知名的企業(yè)帶頭掀起了一股裁員風(fēng)波,企業(yè)紛紛裁員,造成大量員工被迫離職;另一方面全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人才流動(dòng)頻繁,企業(yè)員工的主動(dòng)離職問題也漸漸成為管理者關(guān)注的問題。正常的企業(yè)應(yīng)該保持一定的雇員流動(dòng)率,使表現(xiàn)不佳的雇員離去,優(yōu)秀雇員長期留在企業(yè)中,但是結(jié)果往往事與愿違。大多數(shù)的離職問題都是以主動(dòng)離職為研究對(duì)象,而不考慮被動(dòng)離職的影響,原因在于被動(dòng)離職是企業(yè)做出的選擇,是企業(yè)可控的因素,淘汰不合適的員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是有利的,而員工的主動(dòng)離職則是企業(yè)不希望看到的,這部分員工是企業(yè)認(rèn)為有價(jià)值并希望長久留在企業(yè)中的,他們的離職會(huì)打亂企業(yè)正常的工作計(jì)劃,甚至對(duì)企業(yè)造成重大的影響。本文也是以員工的主動(dòng)離職為研究方向,力圖從員工組織支持感的角度出發(fā),探討企業(yè)核心員工的主動(dòng)離職問題。 首先,本文通過對(duì)以往組織支持感、離職問題相關(guān)研究的文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與綜述,發(fā)現(xiàn)了以往研究的許多有用的成果,以他們的研究為基礎(chǔ),本文提出了研究構(gòu)思,即研究核心員工的組織支持感與離職傾向間的關(guān)系。其次,本文分析了核心員工離職的現(xiàn)狀,及核心員工離職對(duì)于企業(yè)的重要影響。第三,研究核心員工組織支持感與離職傾向的關(guān)系。并通過實(shí)證研究證明了核心員工組織支持感與離職傾向的負(fù)相關(guān)關(guān)系,實(shí)證研究以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,共發(fā)放問卷300份,回收212份,回收率為70.7%,其中有效問卷192份,有效率90.6%,問卷調(diào)查的結(jié)果利用SPSS15.0進(jìn)行分析,證明核心員工組織支持感與離職傾向的相關(guān)關(guān)系。第四,以第三部分的分析結(jié)果為依據(jù),提出對(duì)策,改善企業(yè)核心員工感知到的組織支持,進(jìn)而降低員工的離職傾向。
[關(guān)鍵詞]:組織支持感 離職傾向 核心員工
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