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網絡營銷渠道策略問題研究
 
[摘 要]  信息網絡化的浪潮正在席卷全球,企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網絡空間市場.以Internet為核心支撐的網絡營銷正在發展成為現代市場營銷的主流.互聯網對傳統經營方式產生的巨大沖擊,使網絡營銷形成了新的營銷理念和策略.網絡營銷策略組合包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略和網絡渠道策略及其相互組合.網絡營銷的理論基礎包括直復營銷理論、關系營銷理論、軟營銷理論和整合營銷理論.
[關鍵詞] 產品 價格 網絡營銷 媒介   

 一、網絡營銷的概念
 在傳統的市場營銷組合策略中，產品策略是企業營銷策略的一個重要組成部分，但是，隨著社會生產力以及網絡和信息化的發展，傳統產品策略已開始變化，逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。作為產品策略的內容，主要可分為實物產品策略和信息產品策略。
 網絡營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看，網絡營銷與傳統的市場營銷并沒有根本的區別，它們都要實現其營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。
 1.網絡營銷的模式
 傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促進（Promotion）。這種理論的出發點是企業的利潤，而忽視了顧客的利益，使得企業的利潤大于顧客的利潤。而網絡使得顧客參與營銷，顧客的利益與企業的利益緊密聯系在一起兩者是互相促進的關系。這就決定了網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發開始整個營銷過程。舒爾茲教授提出了4C的營銷理論，即消費者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。因此網絡營銷的模式是從消費的需求出發，營銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業利潤最大化，最終實現的是消費者需求的滿足和企業利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了"一對一"的營銷關系。
 2.網絡營銷的特點
 市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，正因如此互聯網絡具有營銷所要求的某些特性，使得網絡營銷呈現出以下一些特點：
 （1）跨時空。企業不在受時間和空間的限制，隨時隨地可進行營銷。