緒論.......................................................4

國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算中存在的問題研究綜述.......6

企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算的現(xiàn)狀與存在的主要問題及分析.........8

解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算存在問題的對(duì)策與思路............12

結(jié)論......................................................22

內(nèi) 容 摘 要

在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的商品交易大都是建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上，以賒銷方式實(shí)現(xiàn)的。商業(yè)信用在擴(kuò)大銷售、拓展市場(chǎng)、降低整體經(jīng)營(yíng)成本、強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和實(shí)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)等方面有著其他任何結(jié)算方式都無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。然而，隨著商業(yè)信用的不斷發(fā)展，企業(yè)之間由于賒銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴(yán)峻。許多企業(yè)因?yàn)槊つ抠d銷，其應(yīng)收賬款居高不下，呆賬和壞賬比例逐年升高，利潤(rùn)下降，甚至連年虧損、經(jīng)營(yíng)難以維繼，最終被迫破產(chǎn)或被重組。大量國(guó)內(nèi)外案例表明，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)吞噬企業(yè)生命力的能力是難以估量的，其后果令人觸目驚心。在當(dāng)前信用環(huán)境比較惡劣的情況下，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制顯得尤為重要。加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督，能夠在賒銷業(yè)務(wù)發(fā)生后，有效地減少壞賬發(fā)生的概率。本文采用定量分析與定性分析相結(jié)合的分析方法，對(duì)應(yīng)收賬款的發(fā)生進(jìn)行事前、事中、事后的綜合立體分析研究。力圖通過(guò)這些深入、細(xì)致的分析研究，找到一種解決企業(yè)應(yīng)收賬款管理中長(zhǎng)期存在的一種兩難抉擇問題。通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款管理對(duì)策的研究，運(yùn)用PDCA循環(huán)的方法為企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款管理水平，減少壞賬損失，提供一條切實(shí)可行的、具有很強(qiáng)的可操作性的思路與解決問題的方法和途徑。 

關(guān)鍵詞: 應(yīng)收賬款；信用管理；收賬政策

企業(yè)應(yīng)收賬款管理與核算存在的問題及解決對(duì)策

一、緒論

（一）選題背景與目的 

在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的商品交易大都是建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上以賒銷方式實(shí)現(xiàn)的。商業(yè)信用在擴(kuò)大銷售、拓展市場(chǎng)、降低整體經(jīng)營(yíng)成本、強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和實(shí)力、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)等方面，有著其他任何結(jié)算方式都無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)采取賒銷的銷售方式，雖然在賬面上能夠形成大量的收入，但這些應(yīng)收賬款實(shí)際上能夠收回的金額由于企業(yè)內(nèi)外部的各種原因要大打折扣。所以企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)的收入不是應(yīng)收賬款的賬面額度，而是實(shí)際上能夠收回的額度。在應(yīng)收賬款收回之前，企業(yè)的這部分由應(yīng)收賬款代表的資產(chǎn)價(jià)值是存在不確定性的。因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)收賬款的存在本身就是包含一定風(fēng)險(xiǎn)的，企業(yè)一方面想借助于它來(lái)促進(jìn)銷售，擴(kuò)大銷售收入，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來(lái)的資金周轉(zhuǎn)困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對(duì)立又統(tǒng)一的問題呢，本文將通過(guò)對(duì)H公司的應(yīng)收賬款管理中存在問題及其原因的分析，為企業(yè)的應(yīng)收賬款管理提出改進(jìn)建議，為H公司進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款管理水平，減少壞賬損失，提供一條切實(shí)可行的、具有很強(qiáng)的可操作性的思路與解決問題的方法和途徑。

（二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 

應(yīng)收賬款是企業(yè)采用信用方式銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)應(yīng)收賬款的定義是企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán)，在應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí)，企業(yè)一般會(huì)與客戶簽訂購(gòu)銷合同或勞務(wù)合同，以及簽訂還款協(xié)議。 在國(guó)外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)界已經(jīng)形成一套較為完整的體系。金融機(jī)構(gòu)、債務(wù)管理公司等中介務(wù)機(jī)構(gòu)都會(huì)對(duì)企業(yè)的信用進(jìn)行跟蹤調(diào)杳，對(duì)應(yīng)收賬款信用質(zhì)量按等級(jí)進(jìn)行分類，對(duì)小同信用等級(jí)的應(yīng)收賬款給子小同市場(chǎng)價(jià)格與信貸政策。James c. 為整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和公司的信貸政策是影響公司應(yīng)收賬款管理水平的主要原因。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境是小可控制的因素，而信貸政策的變量包括交易賬戶的質(zhì)量、貸款期限的長(zhǎng)短、現(xiàn)金折扣、季節(jié)性延遲付款、收賬程序等。企業(yè)通過(guò)改變這些變量必然導(dǎo)致額外銷售產(chǎn)生的利潤(rùn)和應(yīng)收賬款增加產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成木。管理應(yīng)收賬款實(shí)際上轉(zhuǎn)化為了對(duì)額外銷售產(chǎn)生的邊際利潤(rùn)和應(yīng)收賬款增加投資所要求的收益進(jìn)行評(píng)估，只有兩者相等時(shí)，應(yīng)收賬款所產(chǎn)生的收益才是最大化的。Ben J. Sopranzetti教授則從企業(yè)的投融資的角度探討了應(yīng)收賬款保理的問題。由于企業(yè)應(yīng)收賬款的存在，減少了企業(yè)在一定時(shí)期的現(xiàn)金流量。而應(yīng)收賬款是具有一定信用的資產(chǎn)，那么可以通過(guò)信用評(píng)估，與金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，把應(yīng)收賬款作為金融產(chǎn)品進(jìn)行交易，從而達(dá)到投融資的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的。

在國(guó)內(nèi)，我國(guó)學(xué)者也進(jìn)行了一系列的研究，如吳蓬生從法律的角度，把應(yīng)收賬款看作債權(quán)人與債務(wù)人的一種契約，解決手段(遠(yuǎn)期的應(yīng)收賬款)主要是通過(guò)法律法規(guī)。應(yīng)收賬款是以信用為基礎(chǔ)才得以存在，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度山當(dāng)事人雙方的博弈決定，張維迎先生從博弈論的角度研究應(yīng)收賬款形成的原因，解決的方法是通過(guò)建立健全有效的信用制度，進(jìn)行信用調(diào)杳，信息跟蹤，把握事前，事中，事后三道關(guān)，進(jìn)行控制管理應(yīng)收賬款總是發(fā)生在銷售之后，并且遵循一定的交易程序。門培金先生從企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則與制度，則一務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的角度進(jìn)行了詳細(xì)的研究，闡述了對(duì)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生進(jìn)行事前預(yù)防以及日常的管理。黃群慧則通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)杳，以數(shù)據(jù)來(lái)加以論證，“造成企業(yè)之間賬款拖欠的原因主要是，因債務(wù)人虧損嚴(yán)重導(dǎo)致的拖欠占39.5%；因債權(quán)人為保住市場(chǎng)份額而賒欠導(dǎo)致的拖欠占13.7%；因債務(wù)人破產(chǎn)被兼；或改制而導(dǎo)致的拖欠占9.9%；因債務(wù)人進(jìn)行基建、技改而導(dǎo)致的拖欠占7.7%；因銷售合同之間的糾紛導(dǎo)致的拖欠占3.3%債務(wù)人惡意拖欠的占3%；其他原因占21%。這表明經(jīng)營(yíng)狀況不好，債務(wù)人嚴(yán)重虧損是企業(yè)之間相互拖欠貨款的主要原因；市場(chǎng)竟?fàn)幖ち遥�企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)竟?fàn)幜σ彩菍?dǎo)致貨款拖欠的重要原因：因企業(yè)改制戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整而造成的貨款拖欠比例也不小，但真正不講信譽(yù)惡意拖欠所占的比例；不像人們預(yù)想或想象的那么大。因此可以通過(guò)提供良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制來(lái)解決。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)只有十多年的發(fā)展歷史，發(fā)展還不成熟，對(duì)應(yīng)收賬款這種“債權(quán)”的問題進(jìn)行研究的理論較少，較為零散，大部分是引進(jìn)國(guó)外的理論與方法。本文在總結(jié)國(guó)內(nèi)外前人研究成果的基礎(chǔ)上，提出自己的研究重點(diǎn)，并進(jìn)行了相關(guān)的探索性研究。

（三）研究方法本論文主要是應(yīng)用規(guī)范研究方法

對(duì)公司現(xiàn)有應(yīng)收賬款管理方面存在的不足及其產(chǎn)生的原因進(jìn)行充分的分析、歸納，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)一系列比較嚴(yán)密的論證和推理，理論與聯(lián)系相結(jié)合，引入全面質(zhì)量管理中比較成形的PDCA循環(huán)法，針對(duì)公司的應(yīng)收賬款管理和核銷現(xiàn)狀提出改進(jìn)策略。我國(guó)企業(yè)以往對(duì)應(yīng)收賬款的管理常常只停留在事后追債的狀態(tài)。其主要表現(xiàn)是在交易的過(guò)程中，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門和銷售部門各行其是，缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的回收負(fù)責(zé)，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下沿襲下來(lái)的管理機(jī)制。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，企業(yè)不是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)主體，行為主要在政府的計(jì)劃調(diào)撥和行政約束之外。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不明晰，缺乏責(zé)任感，企業(yè)無(wú)須考慮貨款拖欠風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)，信用問題并不突出，應(yīng)收賬款僅僅作為一個(gè)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行簡(jiǎn)單的記賬式管理。從管理的部門來(lái)看，不管是銷售部門，還是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門，沒有具體的責(zé)任主體對(duì)應(yīng)收賬款的管理負(fù)責(zé)。從賒銷活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程看，企業(yè)僅僅注重交易后的應(yīng)收賬款追討，而忽略交易前的客戶審查和交易過(guò)程中的跟蹤管理，其結(jié)果是事倍功半，不僅不能合理的控制應(yīng)收賬款的質(zhì)量，而且花費(fèi)了更大的成本，損失的更多。如果企業(yè)或社會(huì)中的應(yīng)收賬款居高不下，就必然形成惡性循環(huán)，不利于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作。而如果企業(yè)面臨大量的逾期貨款，就不得不耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力追討債務(wù)，結(jié)果是花費(fèi)大、效果差。故針對(duì)我國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理和核銷現(xiàn)狀提出改進(jìn)措施非常有必要。

二、公司應(yīng)收賬款管理與核銷現(xiàn)狀分析