論電子商務(wù)顧客忠誠內(nèi)涵與特征

本文ID：LWGSW21670

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論文編號:DZ561 論文字?jǐn)?shù):6386.頁數(shù):05

論電子商務(wù)顧客忠誠內(nèi)涵與特征

[摘要]在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子商務(wù)給企業(yè)帶來了無限機(jī)遇，買賣雙方可以不謀面進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動，在電子商務(wù)市場環(huán)境中必須形成和擴(kuò)大企業(yè)的顧客群體,培育忠誠的顧客將是電子商務(wù)管理的關(guān)鍵。本文將做深入探討。　

[關(guān)鍵詞]：電子商務(wù) 顧客忠誠度培養(yǎng)策略顧客滿意度

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Tags：電子商務(wù) 顧客忠誠內(nèi)涵特征

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