論文編號(hào):DZ1129  論文字?jǐn)?shù):6861.頁(yè)數(shù):07

淺析電子商務(wù)中消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)

【內(nèi)容摘要】電子商務(wù)作為一種新興的市場(chǎng)交易方式，在給社會(huì)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益、為供需雙方提供快捷交易的同時(shí)，也使現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)手段顯得力不從心。出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)欺詐問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)交易安全問(wèn)題、隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題、格式條款問(wèn)題等，侵害了消費(fèi)者安全權(quán)、公平交易權(quán)、知情權(quán)、求償權(quán)等權(quán)益。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，既是傳統(tǒng)交易方式下消費(fèi)者權(quán)益因素在電子商務(wù)環(huán)境中的再現(xiàn)，但更重要的是由電子商務(wù)本身的性質(zhì)、相關(guān)配套的不完善，以及對(duì)電子商務(wù)的監(jiān)管滯后等因素造成的。本文旨在對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，并從消費(fèi)者自身、經(jīng)營(yíng)者特別義務(wù)、立法體系、執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)等方面提出相應(yīng)對(duì)策，以保護(hù)消費(fèi)者在電子商務(wù)環(huán)境下的合法權(quán)益。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)  消費(fèi)者  權(quán)益保護(hù)