論現代企業管理創新 [摘 要]: 現代企業已經成為國家管理中的重要元素,其社會責任和義務凸顯。西方企業管理既有優勢也有不足,所以有必要在學習西方企業管理的同時弘揚我國優秀的傳統管理理念,倡導得民心者得企業的管理思想,開創對企業進行科學化管理,對企業管理創新的原因進行分析,然后提出創新的策略。
[關鍵詞]:企業 管理 創新 原因 對策
一、企業為什么要進行管理創新 1、企業內外環境的變化 企業內在的環境是指企業自身的各種內部因素。如果說外部環境對企業來說是一種影響作用,那么內部環境對企業來說則是一種不可替代的決定作用。同時,內部環境也處于一種不斷變化的狀態,這種變化同樣要求我國企業進行管理創新。企業如同生物體的細胞,不是孤立存在的,并且,它的生存和發展還必須緊密依賴外在環境的變化。近幾十年來,企業所處的政治、經濟、科學環境發生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業,否則企業必將被錯綜多變的外部環境所淘汰。 2、員工和顧客需求的變化 (1)員工的變化。現代人追求的是一種自我實現的需求。人首肯的是自己的能力,認為自己在現代社會中有一席之地,這種“天生我材必有用”的想法促使現代人有一種自我表現的欲望,并希望通過自己的努力得到周圍人的認可。在現代人這種自我實現需求的影響下,企業管理制度也必須有逐漸軟化的趨勢。如果還是以一種硬制度強制員工的行為,員工則要么消極怠工,要么抗議,甚至跳槽,對于企業的發展是沒有任何促進作用的。正是由于需求引發動機,動機又決定行為,如此看來,只有滿足了員工的需求,才能促使員工真正地發揮才干,為企業服務。 (2)顧客的變化。隨著社會主義市場經濟體制改革的逐步深化,部分企業市場意識有所增強,逐漸轉變了市場營銷觀念,以產定銷轉為以銷定產,能夠根據市場需求為顧客提供標準化產品,其生產決定以滿足顧客需求為目標。然而,隨著市場細分的日益深入,主權消費意識的逐漸加強,企業與客戶的關系也發生了變化,客戶需要更加即時的、個性化的產品與服務。顧客在進行消費時,不會區分國企、私企亦或是外企。"快捷"與"顧客滿意度"成為現代企業經營的重要評判標準。這必然要求企業在經營管理上進行創新,與之適應。
二、電力企業管理的特點 1、電力產品生產、銷售和使用的一體化。電力行業由于其生產、消費的特點,發電、送電、配電和變電是同步進行的,電力產品不具有時效性。 同時,電力產品不具備追溯性,電網中的電能無法區分其來源和生產者。這種一體化的特性要求高度的管理信息集成。電力企業的管理行為必須覆蓋從發電到送電的全過程。 2、企業內外存在復雜的原輔料供求關系 電力工業的產品雖然單一,但其生產過程卻極為復雜。 比如在發電環節的電廠就需要燃料、鍋爐、汽機、發電、熱工、通信等眾多功能部門的配合,管理流程和數據流程極為復雜。因此電力企業對外存在著燃料、配件的采購供應,存在著面向用戶的、具有高可靠性要求的商品化電力輸出;在內部,各個生產、輔助部門存在著強耦合的嚴密的并行協同關系。 3、電力行業在不斷的改革當中。從20世紀90年代開始,我國電力行業漸漸地從集權壟斷走向市場化競爭,從開始的廠網分離到電力企業實體化,以及獨立資本的出現,都說明了改革的內容在漸漸深入。 4、電力行業是國民經濟基礎行業之一 電力產品在人們社會生活中的特殊地位,往往使其生產、傳輸、供應和服務的及時性、可靠性具有極強的經濟意義,有時甚至具有某種程度的政治、軍事意義;因此,電力企業的管理還被賦予了高度的可靠性與保密性。
三、如何對電力企業的管理進行創新 當代企業管理創新是以人為中心的管理創新,人力資源是當代企業最寶貴的資源,人力資源所具有的創造性和可持續利用性,是世界上任何一種物質資源所無法比擬和替代的。 1、堅持以人為本 第一,尊重員工的主體意識,充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用; 第二,著力培育員工的獻身精神和忠誠度; 第三,不斷激發員工的創新精神; 第四,為精英人才構筑施展才華的舞臺; 第五,構建有效的激勵和約束機制。 2、創新組織結構 企業組織結構必須與企業內外部因素保持動態的平衡,由于各種內外部因素總是處于不斷變動之中,企業只有及時發現組織結構產生的問題,并采取相應改進措施,實施組織結構的局部或整體調整,才能保持組織的高效運轉、組織結構與企業經營戰略、管理體制的變化、企業規模、環境變化等因素緊密關聯,相互協調、相互制約。 電力企業在長期的運作過程中,逐漸形成了一種固有的模式,既企業發展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣、價值觀念等方面成為某種內在一致的特定類型的狀態。這是長期積淀的結果,也表明企業發展已達到某種穩定狀態,這種模式在企業不少干部職工中已根深蒂固。要轉變觀念,首先要打破模式,進行革新,以機制、以制度來促進職工觀念的轉變。 3、激勵員工引發潛能 管理的本質就是管理人,是通過別人完成自己一個人無法完成的工作,因此,如何使別人心甘情愿、精神十足地按照自己設定的目標工作,是作為上級管理者要重點考慮的問題。 幫助激勵對象個人或家庭解決有關工作、生活方面的難題問題的服務激勵;為激勵對象提供心理滿足和援助的心理激勵。從心理激勵來看,要尊重員工的個性差異、尊重員工的參與不同意見、尊重員工的勞動成果,科學、合理設計員工的培訓計劃和職業規劃,讓員工在組織里找到自己成長和發展的空間,做自己喜歡和做得最好的事情。 隨著電力企業改革發展的不斷推進,電力企業需要采用什么樣的經營戰略和管理模式,才能不斷提高企業的核心競爭力,是電力企業感到棘手,正在探究的問題。管理要重視閉環原則,比較分析原則、不斷優化原則。整合企業的內部資源,應當在提升企業的管理模式,創造嚴格管理的心境,激發員工的激情等方面多下功夫,如果做到這些可以收到事半功倍的效果。 參考文獻: [1]陳玉芝:新經濟時代的企業管理理念[J]. 中國新技術新產品,2010,(02):174 [2]姚樂:探析我國企業管理創新的有效方法[J]. 當代經濟,2009,(23):12-13 [3]賴明忠:新時期企業科學發展觀芻議[J]企業家天地,2009,(09) [4]張晉龍:試論現代企業管理中的人本管理[J]. 甘肅科技,2009,(23):110-112
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