論現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新
[摘 要]: 現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)成為國家管理中的重要元素，其社會責任和義務(wù)凸顯。西方企業(yè)管理既有優(yōu)勢也有不足，所以有必要在學習西方企業(yè)管理的同時弘揚我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)管理理念，倡導得民心者得企業(yè)的管理思想，開創(chuàng)對企業(yè)進行科學化管理，對企業(yè)管理創(chuàng)新的原因進行分析,然后提出創(chuàng)新的策略。

 [關(guān)鍵詞]:企業(yè) 管理 創(chuàng)新 原因 對策

　　 一、企業(yè)為什么要進行管理創(chuàng)新
　　 1、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化
　　企業(yè)內(nèi)在的環(huán)境是指企業(yè)自身的各種內(nèi)部因素。如果說外部環(huán)境對企業(yè)來說是一種影響作用,那么內(nèi)部環(huán)境對企業(yè)來說則是一種不可替代的決定作用。同時,內(nèi)部環(huán)境也處于一種不斷變化的狀態(tài),這種變化同樣要求我國企業(yè)進行管理創(chuàng)新。企業(yè)如同生物體的細胞,不是孤立存在的,并且,它的生存和發(fā)展還必須緊密依賴外在環(huán)境的變化。近幾十年來,企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟、科學環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,不能再用一成不變的制度管理企業(yè),否則企業(yè)必將被錯綜多變的外部環(huán)境所淘汰。
　　2、員工和顧客需求的變化
　 （1）員工的變化。現(xiàn)代人追求的是一種自我實現(xiàn)的需求。人首肯的是自己的能力,認為自己在現(xiàn)代社會中有一席之地,這種“天生我材必有用”的想法促使現(xiàn)代人有一種自我表現(xiàn)的欲望,并希望通過自己的努力得到周圍人的認可。在現(xiàn)代人這種自我實現(xiàn)需求的影響下,企業(yè)管理制度也必須有逐漸軟化的趨勢。如果還是以一種硬制度強制員工的行為,員工則要么消極怠工,要么抗議,甚至跳槽,對于企業(yè)的發(fā)展是沒有任何促進作用的。正是由于需求引發(fā)動機,動機又決定行為,如此看來,只有滿足了員工的需求,才能促使員工真正地發(fā)揮才干,為企業(yè)服務(wù)。
　　（2）顧客的變化。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的逐步深化,部分企業(yè)市場意識有所增強,逐漸轉(zhuǎn)變了市場營銷觀念,以產(chǎn)定銷轉(zhuǎn)為以銷定產(chǎn),能夠根據(jù)市場需求為顧客提供標準化產(chǎn)品,其生產(chǎn)決定以滿足顧客需求為目標。然而,隨著市場細分的日益深入,主權(quán)消費意識的逐漸加強,企業(yè)與客戶的關(guān)系也發(fā)生了變化,客戶需要更加即時的、個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。顧客在進行消費時,不會區(qū)分國企、私企亦或是外企。"快捷"與"顧客滿意度"成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的重要評判標準。這必然要求企業(yè)在經(jīng)營管理上進行創(chuàng)新,與之適應(yīng)。

 　　二、電力企業(yè)管理的特點
 　　1、電力產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和使用的一體化。電力行業(yè)由于其生產(chǎn)、消費的特點,發(fā)電、送電、配電和變電是同步進行的,電力產(chǎn)品不具有時效性。 　　同時,電力產(chǎn)品不具備追溯性,電網(wǎng)中的電能無法區(qū)分其來源和生產(chǎn)者。這種一體化的特性要求高度的管理信息集成。電力企業(yè)的管理行為必須覆蓋從發(fā)電到送電的全過程。
 　　2、企業(yè)內(nèi)外存在復(fù)雜的原輔料供求關(guān)系 電力工業(yè)的產(chǎn)品雖然單一,但其生產(chǎn)過程卻極為復(fù)雜。 　　比如在發(fā)電環(huán)節(jié)的電廠就需要燃料、鍋爐、汽機、發(fā)電、熱工、通信等眾多功能部門的配合,管理流程和數(shù)據(jù)流程極為復(fù)雜。因此電力企業(yè)對外存在著燃料、配件的采購供應(yīng),存在著面向用戶的、具有高可靠性要求的商品化電力輸出;在內(nèi)部,各個生產(chǎn)、輔助部門存在著強耦合的嚴密的并行協(xié)同關(guān)系。
　　3、電力行業(yè)在不斷的改革當中。從20世紀90年代開始,我國電力行業(yè)漸漸地從集權(quán)壟斷走向市場化競爭,從開始的廠網(wǎng)分離到電力企業(yè)實體化,以及獨立資本的出現(xiàn),都說明了改革的內(nèi)容在漸漸深入。
　　4、電力行業(yè)是國民經(jīng)濟基礎(chǔ)行業(yè)之一 　　電力產(chǎn)品在人們社會生活中的特殊地位,往往使其生產(chǎn)、傳輸、供應(yīng)和服務(wù)的及時性、可靠性具有極強的經(jīng)濟意義,有時甚至具有某種程度的政治、軍事意義;因此,電力企業(yè)的管理還被賦予了高度的可靠性與保密性。

 　　三、如何對電力企業(yè)的管理進行創(chuàng)新
 　　當代企業(yè)管理創(chuàng)新是以人為中心的管理創(chuàng)新,人力資源是當代企業(yè)最寶貴的資源,人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性,是世界上任何一種物質(zhì)資源所無法比擬和替代的。
 　　1、堅持以人為本 　　第一,尊重員工的主體意識,充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用;
　　第二,著力培育員工的獻身精神和忠誠度;
 　　第三,不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神;
 　　第四,為精英人才構(gòu)筑施展才華的舞臺;
 　　第五,構(gòu)建有效的激勵和約束機制。
　　2、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)
 　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)內(nèi)外部因素保持動態(tài)的平衡,由于各種內(nèi)外部因素總是處于不斷變動之中,企業(yè)只有及時發(fā)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的問題,并采取相應(yīng)改進措施,實施組織結(jié)構(gòu)的局部或整體調(diào)整,才能保持組織的高效運轉(zhuǎn)、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理體制的變化、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化等因素緊密關(guān)聯(lián),相互協(xié)調(diào)、相互制約。 　　電力企業(yè)在長期的運作過程中,逐漸形成了一種固有的模式,既企業(yè)發(fā)展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習慣、價值觀念等方面成為某種內(nèi)在一致的特定類型的狀態(tài)。這是長期積淀的結(jié)果,也表明企業(yè)發(fā)展已達到某種穩(wěn)定狀態(tài),這種模式在企業(yè)不少干部職工中已根深蒂固。要轉(zhuǎn)變觀念,首先要打破模式,進行革新,以機制、以制度來促進職工觀念的轉(zhuǎn)變。
　　3、激勵員工引發(fā)潛能
 　　管理的本質(zhì)就是管理人,是通過別人完成自己一個人無法完成的工作,因此,如何使別人心甘情愿、精神十足地按照自己設(shè)定的目標工作,是作為上級管理者要重點考慮的問題。 　　幫助激勵對象個人或家庭解決有關(guān)工作、生活方面的難題問題的服務(wù)激勵;為激勵對象提供心理滿足和援助的心理激勵。從心理激勵來看,要尊重員工的個性差異、尊重員工的參與不同意見、尊重員工的勞動成果,科學、合理設(shè)計員工的培訓計劃和職業(yè)規(guī)劃,讓員工在組織里找到自己成長和發(fā)展的空間,做自己喜歡和做得最好的事情。 　　隨著電力企業(yè)改革發(fā)展的不斷推進,電力企業(yè)需要采用什么樣的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理模式,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭力,是電力企業(yè)感到棘手,正在探究的問題。管理要重視閉環(huán)原則,比較分析原則、不斷優(yōu)化原則。整合企業(yè)的內(nèi)部資源,應(yīng)當在提升企業(yè)的管理模式,創(chuàng)造嚴格管理的心境,激發(fā)員工的激情等方面多下功夫,如果做到這些可以收到事半功倍的效果。
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