《探討社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)企業(yè)管理》
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)企業(yè)管理

摘要：黨的十四大確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)模式。當(dāng)前，我國(guó)正處在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的階段，其中心環(huán)節(jié)是轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，而轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制必須加強(qiáng)企業(yè)管理，二者是相輔相成的。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，商業(yè)，企業(yè)管理

相對(duì)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)而言，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)管理將產(chǎn)生一系列深刻的變化，企業(yè)管理者必須研究、明確這些變化和發(fā)展趨勢(shì)，才能通過(guò)改革使企業(yè)管理不斷適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，達(dá)到轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的目的。在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)依賴(lài)于國(guó)家行政機(jī)關(guān)的“父愛(ài)”，把企業(yè)的生存和發(fā)展置于國(guó)家的特殊照顧之下，企業(yè)與市場(chǎng)是隔絕、封閉的，企業(yè)預(yù)算約束軟化，行為短期化，缺乏生機(jī)和活力。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，要堅(jiān)持以公有制為主體和以按勞分配為主體;政府對(duì)企業(yè)由直接管理變?yōu)橹饕�依靠�?jīng)濟(jì)手段與法律手段的間接管理;形成了發(fā)達(dá)健全的市場(chǎng)體系;企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，成為市場(chǎng)的主體;在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，企業(yè)在國(guó)家宏艱調(diào)控下，遵循價(jià)值規(guī)律的要求，適應(yīng)市場(chǎng)供求變化，通過(guò)價(jià)格杠桿和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的功能，使資源得到有效的配置，滿足市場(chǎng)需求，并實(shí)現(xiàn)參與競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勝劣汰，這樣，使企業(yè)既有壓力，又有動(dòng)力、競(jìng)爭(zhēng)力和自我約束力，使企業(yè)具有旺盛的生命力。
與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的商業(yè)企業(yè)管理主要具有以下特點(diǎn):

一、樹(shù)立以市場(chǎng)為中心的現(xiàn)代管理思想

管理思想是管理活動(dòng)的靈魂，對(duì)企業(yè)管理起指導(dǎo)作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)所需要的一切經(jīng)營(yíng)要素都要從市場(chǎng)上獲得.經(jīng)營(yíng)的商品只有通過(guò)市場(chǎng)才能銷(xiāo)售出去，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向.樹(shù)立以市場(chǎng)為中心的現(xiàn)代管理思想。企業(yè)市場(chǎng)意識(shí)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)要以顧客為“上帝”，按照市場(chǎng)需求組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)慣例，重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的研究和實(shí)施，重視人的因素，掌握競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，不斷創(chuàng)新，追求高效率，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，利用市場(chǎng)來(lái)創(chuàng)造企業(yè)的最佳競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，向公眾樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象，把生意做到全國(guó)各地，打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，占有市場(chǎng)的較大份額.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。企業(yè)要以追求利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，要敢于賺錢(qián)，賺了錢(qián)還要管好錢(qián)、用好錢(qián)，以錢(qián)賺錢(qián)。與此同時(shí)，企業(yè)要具有很強(qiáng)的法制觀念和重視盡到自己的社會(huì)責(zé)任，即企業(yè)遵紀(jì)守法，并善于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益;在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不僅要考慮本企業(yè)的利益，而且還要考慮到企業(yè)對(duì)職工、社區(qū)、能源、生態(tài)環(huán)境、消費(fèi)者、相關(guān)企業(yè)、國(guó)家等方面的社會(huì)責(zé)任以及社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求，樹(shù)立經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的觀念、公眾利益的觀念乃至人類(lèi)生存與發(fā)展的觀念，承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，這樣，企業(yè)就會(huì)得到社會(huì)的支持，順利地發(fā)展。

二、實(shí)施戰(zhàn)略管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化，商業(yè)企業(yè)為了長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展、適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出戰(zhàn)略決策，實(shí)行戰(zhàn)略管理，把企業(yè)內(nèi)部各專(zhuān)項(xiàng)管理置于戰(zhàn)略管理這個(gè)總體之下，并服從于戰(zhàn)略管理的需要。所謂戰(zhàn)略管理，是指商業(yè)企業(yè)從企業(yè)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，確定正確的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃并組織實(shí)施的過(guò)程，以獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。實(shí)施戰(zhàn)略管理對(duì)干大型商業(yè)企業(yè)尤為重要。
戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是:
(一)確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向。即確定在一個(gè)很長(zhǎng)的戰(zhàn)略時(shí)期中，企業(yè)準(zhǔn)備做什么。例如，經(jīng)營(yíng)范圍多大，是否實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，為顧客提供什么樣的商品和服務(wù)，面向哪些消費(fèi)者和市場(chǎng)，怎樣改造物質(zhì)技術(shù)設(shè)備，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)等。
(二)確立戰(zhàn)略目標(biāo)。即建立包括市場(chǎng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)、職工生活福利目標(biāo)等的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，并使各管理層次、各部門(mén)、各類(lèi)人員都明確企業(yè)短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及各自的任務(wù)、作用，把企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。目標(biāo)的確立讓全體職工參與，能使職工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(三)制定戰(zhàn)略計(jì)劃。即制定出實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)和分階段目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。這就使企業(yè)計(jì)劃具有多導(dǎo)次結(jié)構(gòu)，把企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃與短期計(jì)劃，企業(yè)的總體與各部分及各項(xiàng)管理工作緊密地聯(lián)系起來(lái)。
(四)戰(zhàn)略實(shí)施。即企業(yè)各部門(mén)和個(gè)人貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、配備適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T、合理配置資源、實(shí)行有利的政策和方法、完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)等方一面工作來(lái)保證戰(zhàn)略計(jì)劃的順利實(shí)施。
(五)評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)績(jī)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。即管理部門(mén)監(jiān)督、檢查戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施情況，對(duì)實(shí)施成果進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整和改進(jìn)。

三、企業(yè)管理以人為中心

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為市場(chǎng)主體，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，企業(yè)之間的地位和權(quán)力是平等的，機(jī)會(huì)是均等的，平等競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主體，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，關(guān)鍵在于人的素質(zhì)狀況和積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性發(fā)揮的程度，因此，企業(yè)管理必須以人為中心，即一切管理都要以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。以人為中心的管理，要注重創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和平等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;堅(jiān)持政策的連續(xù)性和透明度;努力提高職工的素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn)，善于發(fā)現(xiàn)、吸收和培養(yǎng)有才干的人，注意各種人才的適當(dāng)組合，為職工的成長(zhǎng)和發(fā)展提供條件;不斷提高職工的生活福利待遇，減少后顧之憂，使職工把精力集中在工作上;建設(shè)企業(yè)文化.培育企業(yè)精神，在企業(yè)中形成共同的理想、價(jià)值觀與和睦相處的氛圍，使個(gè)體行為與群體行為相一致，大家齊心協(xié)力實(shí)裂企業(yè)目標(biāo)。

四、組織管理的環(huán)境適應(yīng)性、能動(dòng)性、高效性

傳統(tǒng)的組織管理適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的要求，存在著機(jī)構(gòu)臃腫、內(nèi)耗大、效率低等弊端。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)，它要求參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)對(duì)變化的市場(chǎng)作出迅速、靈敏的反應(yīng)，果斷的決策，才能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì).用高效率去求得高效益。因此，商業(yè)企業(yè)的組織管理具有以下三個(gè)特征:
(一)環(huán)境適應(yīng)性。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置適應(yīng)外部環(huán)境、內(nèi)部條件，滿足市場(chǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理等各方面的需要，突出決策、市場(chǎng)研究、銷(xiāo)售等機(jī)構(gòu)的設(shè)置，符合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的要求，與市場(chǎng)運(yùn)行相適應(yīng)。機(jī)構(gòu)設(shè)置既要保持相對(duì)穩(wěn)定，又要及時(shí)調(diào)整。
(二)能動(dòng)性。就是要堅(jiān)持經(jīng)理負(fù)責(zé)制，保證經(jīng)理依法行使職權(quán);企業(yè)中的黨組織發(fā)揮政治核心作用，保證監(jiān)督黨和國(guó)家方針政策的貫徹執(zhí)行;工會(huì)和職工代表大會(huì)組織職工參加企業(yè)的民主管理，維護(hù)職工的合法權(quán)益;企業(yè)的各部門(mén)之間、管理制度之間處于協(xié)作與制約的平衡之中，互相牽制，工作有機(jī)協(xié)調(diào);把每個(gè)人都安排在與其能力相適應(yīng)的崗位上，做到人盡其才;各部門(mén)、各層次和各人的責(zé)權(quán)分明，從而保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織管理制度功能的最優(yōu)發(fā)揮，在企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)合作、互相制約的機(jī)制，調(diào)動(dòng)企業(yè)各組成單位和人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(三)高效性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)加劇了企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，客觀上需要企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的、高效率的組織管理體系，實(shí)行集中經(jīng)營(yíng)、分散管理、簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)、精干隊(duì)伍。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)集中進(jìn)行大政方針、企業(yè)目標(biāo)、計(jì)劃等方面的決策，日常管理由所屬商品部(商場(chǎng))、分公司等去進(jìn)行，簡(jiǎn)化管理機(jī)構(gòu)，減少中層人員，信息傳遞、反饋渠道暢通，信息聯(lián)系和業(yè)務(wù)往來(lái)選取直達(dá)簡(jiǎn)化的最短距離;使企業(yè)對(duì)環(huán)境變化快速反應(yīng)，快決策，快運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、能力與企業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

五、堅(jiān)持以按勞分配為主體的分配方式

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)勞動(dòng)力的來(lái)源和工資制度由國(guó)家統(tǒng)一分配和制定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動(dòng)力市場(chǎng)和社會(huì)保障制度的日臻完善，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際需要確定定員編制，自行招收、招聘職工，并有權(quán)辭退職工;根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和激勵(lì)的方式及目標(biāo)，企業(yè)可以確定采取何種工資制度;職工與企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)是依據(jù)勞動(dòng)法等有關(guān)法律、政策和通過(guò)勞動(dòng)合同的形式進(jìn)行規(guī)范的;逐步實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的自由流動(dòng)，企業(yè)之間對(duì)各類(lèi)人才的爭(zhēng)奪也會(huì)越來(lái)越激烈。在分配方式上，企業(yè)必須堅(jiān)持以按勞分配為主體，按勞動(dòng)者為企業(yè)付出勞動(dòng)的數(shù)量、質(zhì)量和貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，充分體現(xiàn)勞動(dòng)力的價(jià)值，否則就留不住人;同時(shí)也要按照生產(chǎn)要素、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分配，要體現(xiàn)效率優(yōu)化、兼顧公平的原則。

六、采用先進(jìn)、有效的現(xiàn)代管理方法和手段

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化來(lái)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，迫使企業(yè)要迅速、準(zhǔn)確、全面地掌握國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)信息，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)要素的最優(yōu)組合，以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)管理中，就要采用市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、企業(yè)決策、目標(biāo)管理、量本利分析、八Bc分析法、全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代化管理方法，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況，進(jìn)行科學(xué)決策，合理配置資源，提高管理效率，保證企業(yè)按市場(chǎng)需求組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
以上從商業(yè)企業(yè)的管理思想、戰(zhàn)略管理、企業(yè)管理以人為中心、組織管理、分配方式、管理方法和管理手段等方面探討了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的商業(yè)企業(yè)管理，這也是我們?cè)谵D(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制中深化企業(yè)管理改革的方向和所要達(dá)到的目的。