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保險信用對居民購買保險產品的影響狀況分析

[摘 要] 誠信是保險業生存的基礎，是保險業健康持續發展的前提。近十幾年，我國保險業快速發展，但也不斷暴露出一些問題，其中一個較為突出的問題，就是當前我國保險市場誠信缺失現象日趨嚴重。保險作為一個特殊的行業，其經營的對象是風險，風險的大量集中，客觀上就要求保險公司減少經營中的不確定性，盡可能避免欺詐等各種不誠信行為，樹立誠心的形象，促使消費者購買本公司保險產品，實現公司的長期可持續發展。本文通過介紹我國保險業信用體系概況，分析當前我國保險信用現狀，探討保險信用對居民購買保險產品的影響，最后就如何加強我國保險業誠信建設提出了一些建議和對策。
[關鍵詞] 保險業 誠信 體系建設

　　保險信用作為一種行為規范，是社會信用的重要組成部分，它要求在保險經營活動中，應以最大誠信原則為基礎，在法律框架和市場經濟原則之下，體現職業道德，保證保險合同得以履行。近年來，我國保險市場主體不斷增加，業務發展迅速，但目前誠信建設相對滯后，保險信用狀況令人堪憂。誠信缺失，已成為保險業面臨的嚴峻問題。
 一、我國保險業信用體系概況
 （一）信用及信用體系基本知識
 1、信用的基本概念
 信用是一個古已有之的概念，其內涵在社會演進中不斷豐富。通常意義上，可以從以下三個角度來理解信用。
 （1）從倫理角度理解“信用”，它實際上是指 “信守諾言”的一種道德品質。人們在日常生活中講的“誠信”、“可信”、“講信用”、“一諾千金”等實際上反映的就是這個層面的意思。從企業的商業倫理角度來看，狄喬治認為，誠信行為既指與自身所接受的最高行為規范相一致的行為，也是指將倫理道德要求的規范加于自身的行為。
 （2）從經濟學角度看，信用是指有條件地讓渡商品或貨幣，是價值運動的一種特殊形式，有廣義和狹義之分。廣義的信用是指參與經濟活動的當事人之間建立起來的以誠實守信為基礎的踐約能力。狹義的信用則是指因價值交換的滯后而產生的賒銷活動，是以契約或協議為保障的不同時間間隔下的經濟交易關系........