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淺議知名品牌的誠(chéng)信
 
[摘要]  誠(chéng)信是知名品牌核心價(jià)值的根本原則。我國(guó)三鹿等乳制品品牌出現(xiàn)的問(wèn)題集中反映了企業(yè)誠(chéng)信缺失。導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因?yàn)榻?jīng)營(yíng)觀念不正確、經(jīng)營(yíng)管理存在漏洞、政府扶持知名品牌存在政策缺陷、缺乏有效社會(huì)監(jiān)督體系、法律、法規(guī)不夠健全等。需加強(qiáng)教育，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)；實(shí)事求是，構(gòu)建現(xiàn)代管理依法治市，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)行為；加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，杜絕不良商品滋生的土壤。
[關(guān)鍵詞] 淺議 知名品牌  誠(chéng)信
一、緒論
 在競(jìng)爭(zhēng)日益激的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌作為企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，傳遞企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，知名品牌更以忠誠(chéng)消費(fèi)者、為消費(fèi)者創(chuàng)造超額價(jià)值為己任，誠(chéng)信是知名品牌核心價(jià)值的根本原則。國(guó)際知名品牌企業(yè)都非常重視誠(chéng)信。如日本松下奉行“科技為先、質(zhì)量保證、信譽(yù)第一、服務(wù)一流、熱忱歡迎國(guó)內(nèi)久客戶惠顧”的經(jīng)營(yíng)理念；中國(guó)海爾也以“忠誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨贏得國(guó)際知名品牌盛譽(yù)。而在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)全球共享帶來(lái)商品極大繁榮、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券，首要條件是要建樹(shù)誠(chéng)信的良好形象并使其在消費(fèi)者心中牢牢扎根。
二、三鹿等問(wèn)題乳制品作為中國(guó)著名品牌失信于消費(fèi)者的主要原因  
 在我國(guó)有大量?jī)?yōu)秀的知名品牌，但2008年9月三鹿等乳制品品牌問(wèn)題頻頻曝光，僅僅初步統(tǒng)計(jì)，三鹿有毒奶粉就造成了3名嬰幼兒死亡，多達(dá)3萬(wàn)多名嬰幼兒身體受到損害。在隨后進(jìn)一步的檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)：含三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)20多家，其中不乏享有免檢待遇的著名品牌，如伊利、蒙牛、光明等。眾所周知，三鹿等問(wèn)題乳制品都是中國(guó)著名品牌，他們?yōu)橄�費(fèi)者追捧愛(ài)戴，為何失信于消費(fèi)者？我認(rèn)為主要原因有三個(gè)：
 1、是經(jīng)營(yíng)觀念問(wèn)題
中國(guó)有幾千年的封建社會(huì)歷史，現(xiàn)在也仍然處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)赴時(shí)期，企業(yè)既有目光短淺的小農(nóng)意識(shí)，又殘留有簡(jiǎn)易商品經(jīng)濟(jì)見(jiàn)利忘義不法商人的陋習(xí)影......