論文編號:GS1215 論文字數:4895,頁數:04
關于企業品牌忠誠度問題的研究
[摘要]:品牌是企業的無形資產,企業應維護其價值。有研究表明,獲得新客戶所花的代價是保留老客戶的6倍。如何贏得消費者對自己品牌的忠誠,不僅直接影響著企業的盈利狀況,更是企業長期成功的關鍵。本文首先對品牌忠誠度的概念、意義和衡量方法進行了概述,然后分析了我國企業在品牌忠誠度管理中存在的誤區,最后提出了提高企業品牌忠誠度的方法和措施。總之,品牌忠誠度是品牌管理里一個相當重要的部分。正確熟練運用品牌忠誠度,是企業品牌營銷行為必要而不可或缺的環節,也是企業提高其競爭力的重要方面。
[關鍵詞]:品牌 忠誠度 營銷 市場經濟的特點是競爭,競爭的焦點是消費者資源,消費者資源實際就是消費者對品牌的忠誠度,因此,誰提高了品牌忠誠度,誰就掌握了市場競爭的主動權。因此,如何提高品牌的忠誠度成為企業管理中的重中之重。
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