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不同層面管理者的決策行為研究
[摘要] 一個優(yōu)秀的企業(yè)或單位，各管理階層應該是職責分明，管理層面清晰，各層面管理者職責行為決策明確，工作協(xié)調(diào)，沒有交叉重疊，沒有空擋遺漏的，這樣才算是有活力、有生命力的企業(yè)，當您進入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決與您個人能做出什么成績，而是建立在您所領導下的這個層面集體創(chuàng)造的業(yè)績上，所以一個企事業(yè)單位各層面管理者的決策行為往往顯得尤為重要。
 [關鍵詞] 管理者 領導行為 領導決策 績效管理  
 在企事業(yè)單位中，不用層次的管理者往往思想決策行為也不一。而一件事情，一個任務目標的完美達成，卻需要不同層次的管理者共同決策共同協(xié)作才能完成，那如何去協(xié)調(diào)這些不同層次的思想和行為呢，這時，對于不同層面的管理者的決策行為進行研究認識，往往顯得尤為重要。每個層次的管理者都有他們的行為決策，他們的每一個行為決策都可能影響企業(yè)或單位的發(fā)展或任務目標的達成，那他們又是怎樣影響的呢？我們又怎樣來使各管理階層領導者行為決策方向一致最大化、績效最大化呢？大體來說分為以下幾點，管理者層次不同，管理的層面也不同，決策行為也各異，下面讓我們從以下不同角度來看看每個層面的管理者他們的決策行為對績效的影響。
 一、管理層的層次差異和決策差異
 1.管理者的層次和思想定位
 就企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來講，一般企業(yè)的組織都可以分成三個管理層次，即：決策層、中間層和操作層。通常我們也稱決策層的管理者為高層管理者，執(zhí)行層的管理者為中層管理者，操作層的管理者為基層管理者。不言而意高層管理者最重要的角色是決策角色，負責確定組織目標,制定實現(xiàn)既定目標的戰(zhàn)略和監(jiān)督與解釋外部環(huán)境狀況，培育有助于公司更上快速變化的企業(yè)家文化。而中層管理者是企業(yè)的中堅力量，則承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行，戰(zhàn)術的制定及基層管理與決策層的管理溝通的作用，他們的工作具有既承上啟下,又獨當一面的特點。接下來基層管理者則主要是調(diào)動下屬成員進行團隊合作,組織一線職工努力完成生產(chǎn)計劃和工作任務。根據(jù)各個層級管理者的角色和作用的不同，我們認為高層管理者的有效領導行為主要側(cè)重于:決策、創(chuàng)造企業(yè)文化、權(quán)變;中層管理者的有效領導行為主要側(cè)重于:溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行、激勵、處理沖突；基層管理者的有效領導行為主要側(cè)重于:執(zhí)行、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)，所以居于各個層面的不同，管理者的行為決策也不一樣，他們的思維定位也不一樣。
 2.不同層次管理者的決策行為差異
企業(yè)中各領導者層次不一樣，思維目標也不一樣，不同層次管理者的決策行為也大大不同，有個典故也說明了這一點|：在西漢有一個丞相叫丙吉，有一天......