淺談班主任角色職責壓力與應對策略  更多相關論文：班主任角色職責壓力與應對策略  略論班主任角色職責壓力與應對策略
作為校長管理班級工作的助手，班主任是在學校全面負責一個班學生的思想、學習、勞動、健康、生活等工作的教師，是班級的領導者、教育者和組織者。班主任也是家長賴以信賴的教育孩子的指導者和傾訴自己如何進行家庭教育的對象。班主任的職責，賦予了其監督、駕馭、評價、指導、商榷他人的獨特地位，也練就了其對所管班級“明察秋毫”、“見微知著”的“火眼金睛”，成了對家長建議、商討、共建的“知心朋友”。正是這樣的多元化角色，使班主任每天都得面臨或準備面臨著各種應激。有的班主任說：“當你在享受快樂時，你不能咧嘴而笑。因為，當你笑嘴尚未閉合，你已高高的云朵中摔下并被拋入冰冷的地獄。因為，班里某一學生出事了……”有的班主任說：“晚上睡在家里，但是心卻懸著掛在學校。因為可能會突然有一個電話，你必須像120急救隊員一樣馬上趕回學校……”周末是教師的雙休日，但在調查中發現：白天在校上課的周五與白天休息晚上回校晚自修管理的周日，班主任更喜歡周五，因為周五比周日更讓人心情放松，而周日就意味著緊張的一周開始了。
一、班主任是教師中心理健康水平相對較低的群體
 班主任是教師中心理健康水平相對較底的群體，這個事實在中小學健康教育中不容忽視。有研究通過對農村小學教師不同群體心理健康狀況進行分析發現：小學教師群體內部心理健康存在一些差異，而且各種類型群體之間差異的范圍和程度是不同的，其中最為顯著的是在班主任與非班主任之間，即班主任的心理健康水平極其顯著地低于非班主任。
 要重視學校的心理健康教育，我們首先要重視班主任自身的心理健康。一方面，班主任的心理是否健康，對其個別自身的專業、生命質量的提高有著不可估量的作用。另一方面，班主任是對學生管理、教育、指導、幫助、愛護的一支特殊隊伍，他們的心理健康直接影響著學生的心理健康。倘若班主任教師在巨大壓力下產生“心理危機”，學生就很可能成為這種“危機”的受害者，其引發的后果，要比其他行業的人可怕的多。對此，教育界專家不無憂慮的指出：老師，尤其是那些與學生朝夕相處的班主任的壓力問題，必須要引起社會的足夠重視。學校在關注學生身心健康的同時也要關注與學生有“魚水關系”的班主任群體的心理健康。 
二、班主任的角色職責壓力分析
1、多重角色職責壓力是影響班主任心理健康的關鍵因素
 班主任角色職責指的是社會、學校、家長和學生賦予班主任多種多樣的職責、功能，要求班主任根據社會、學校、家長和學生的不同期望和要求扮演許多不同的角色：他們是知識的傳授者和學生活動的管理者，對學生起著教育管理的 責任；他們是學生父母的代理人，在一定時間要負責照顧學生；他們是學生的朋友，是學生 的心理治療者，需要與學生平等地交流思想和感情；他們又是人際關系的交往家，需要與其 他教師、學生家長、學校領導打交道；同時，他還要在學校之外，在家庭中充當各種角色，為人父，為人母，為人子，要應付自己家庭生活中的多種人際交往。多方位的角色轉換容易造成班主任的心理矛盾和沖突，造成教師的心理健康問題。而班主任在扮演不同角色中，在擔任各種職務和承擔各種責任時，必然要承受其角色職責所引起的壓力。
 2、班主任是學校心理健康的首席執行者決定了職責壓力比非班主任的更大
  班主任在學校教育中的特殊地位決定了他必須是學校心理健康教育的首席執行者。班主任是教師自我心理健康的表率者。這是因為班主任良好心態會影響學生的心理，也會影響班級任課老師的心態，所以教師首先應該維護自我心理健康。班主任是學生心理問題的首席防御者。因為班主任對學生有意無意的偏愛、座位的排列、對學生表揚的遺漏、批評學生的方式、處理矛盾的方法、各種活動的安排、人選的任命、考核等無不在學生的視線中。班主任是學生心理發展的指導和心理健康的維護者。因為班主任與學生朝夕相處。班主任是家長維護子女健康的指導者。因為班主任還要及時、適時地通過家長會或家訪與及時溝通學生家長，引導家長關注學生的心理需求，使學校教育與家庭教育有機結合。
3、班主任的角色和地位受到諸多挑戰使得角色壓力日趨增大
 現行評價體系中某些不協調因素給班主任帶來無形的角色職責壓力。學校要教師保證學生學習有較高的優秀綠、升學率與老師只能“君子動口不動手”而不是體罰就能教育好學生和矛盾……于是：關于全國某些貧困地區班主任被逼大年三十到學生家上門討債，關于班主任不能完成班級收費任務而被扣發獎金的新聞時縈耳際；報紙上，班主任教師“恨鐵不成鋼”稍微懲罰一下學生便被學生家長推上被告席，被公布于新聞媒體的報導時入眼簾。
 教師地位的幾經沉浮也給班主任群體帶來了一定的角色職責壓力。自從孔子所處朝代一直是“教道尊嚴”，但到文革時代教師被戲稱為“臭老九”。改革開放以來，隨著“科教興國”戰略的實施，“尊師重教”開始蔚然成風。然而，在科技、信息高速發展的今天，由于學生民主意識、參與意識、主體意識充分膨脹，傳統的教育觀念和教育方法受到嚴峻挑戰，以至傳統的教師角色和教師地位在中小學生心中已不復存在，班主任角色地位因而再次受到影響。
減輕班主任角色職責壓力的應對措施
 日常教育教學管理工作中的各種大小應激，日積月累，極可能使班主任發生應激反應綜合癥。其主要癥狀為疲勞軀體化、抑郁、偏執、人際敏感、敵意、強迫癥狀、焦慮、恐怖、精神病等。從根本上說還得由教師自己來維護。班主任如何維護自己的心理健康，減輕角色職責壓力呢？有以下幾方面的應對策略：
 端正認知
 1．樹立正確的自我認知
 班主任健康的心態來源于對班主任角色職責壓力的正確認知。班主任工作是件苦差使，有的學校甚至出現班主任工作無法安排的現象。究其原因是一些錯誤認知在影響著某些教師。某些教師把班主任所承受的角色職責壓力與班主任補貼進行等價比較，認為為了拿可憐的一點補貼而要承受如此的壓力，著顯然太不劃算。有的班主任老師這樣評價自己：“我覺得自己的工作就像管家婆，根本談不上創造性，沒意思。”其實，班主任工作雖然繁瑣但卻提供了許多與各類學生廣泛接觸的機會，通過這些機會我們不僅可以了解學生的心理特點而且可以在工作中能夠不斷獲得寶貴的班主任經驗并逐步得到成長。鍛煉機會、經驗獲得是無價的，是無法用班主任補貼所能衡量的。如果有了這方面的正確認知，那么承受一定的角色職責壓力又算得了什么？
 2．正確認識和對待失敗
 自我維護心理健康的能力包括很多，如角色調整的能力，從職業中獲得滿足和樂趣的能力，免于患上神經過敏性焦慮的能力。而班主任對工作失敗的看法是減輕職責壓力的中心因素。
 正因為教師是心理上“開放”的職業，失敗和過錯發生的機率就特別大。人無完人，每個人都會有錯，每個人都會有失敗的經歷，關鍵是看怎么去認識和對待自己的失敗。如果能從失敗中吸取教訓、總結經驗，失敗就是成功之母。而且能減少壓力和焦慮的來源，更有利于自身的心理健康。比如，一個對自己的工作充滿信心的班主任對學生家長和社會上其他人員提出的不同意見會處之泰然。與教育界之外的人談論班主任工作的時候，心態平衡，語氣堅定，堅信自己是一個有能力的教師，知道自己對問題的直接接觸更多，因而對整個教育工作也就有更客觀的把握。還有自己從實際工作中建立起來的安全感不會受到影響。因為學生對他友好而不失尊敬，因為他幫助差生并真的使其思想上進了。事實上，正是因為他能接受這些失敗，并從中總結經驗，才有如此大的心理能量來勇敢面對失敗。
 3．換個角度想問題
 班主任有時可以改變思維方式，換個角度考慮問題，也可以說是適時當一下阿Q。比如許多班主任或許都有過這樣的經歷：因為班上某個學生的品行不良而受到了學校的處分。其實，教師不必因此而過分內疚自責，正如教育心理學者張春興所言，有些學生問題的“病因根植于家庭，病象顯現于學校，病情惡化于社會”，并非僅僅是教育失當那么簡單的事，而是有多方面的原因的，教師只要盡到了責任，就可以問心無愧。
 調適情感
 1、情緒控制
 情緒控制指個體對自身情緒狀態的主動影響。這里主要講教師在學生面前應控制自己的消極情緒，不把挫折感帶進教室，更不要發泄在學生身上。如果教師是因為自己遇到了挫折而煩躁，并且因此而斥責學生，學生們是能夠意識到的。他們不僅不愿再尊重教師，聽教師的話，還可能會報復教師。
 情緒控制的方法可以從兩個方面入手：從認識上分析造成不良情緒的原因，看自己的反應是否合理、是否適度；從情緒本身方面控制可能發生的沖動行為，采用合理或間接手段適當疏導。例如，自己提醒自己在情緒激動時不要批評學生。等待自己能心平氣和地冷靜處理問題時再批評學生，防止過激言行。在這方面，如果調整得法，可以化消極被動情緒為積極主動的建設性行動，也就是精神分析所說的升華。
 2．合理宣泄
 班主任角色壓力過大，如果得不到適當的宣泄，容易造成心身的緊張。這種緊張持續時間過長或強度過高，還可能造成心身疾病。因此，教師也應該選擇合適的時候、合理的方式宣泄自己的情緒。情緒的宣泄可以從“身”、“心”兩個方面著手。“心”方面如在適當的環境下放聲大哭或大笑，對親近和信任的朋友或親人傾訴衷腸，給自己寫信或寫日記。“身”方面如劇烈的體力勞動，縱情高歌，逛逛街，買點自己喜歡的東西等等。還可以出門旅游，從大自然中使自己的情操得到陶冶。
 3．從其它地方尋求滿足感
 如果教師覺得在學校中無法獲得心理上的成就感和滿足感，可以試著在教室以外尋求成就感。培養一項有創造性的愛好，比如集郵、寫作等等，是一個好方法。個體能夠隨這些愛好的深入而體驗到滿足。
改變行為
個別或集體討論
 與其他眾多的班主任進行討論是尋求解決問題的方法的有效途徑，也是減輕壓力和煩惱的好辦法。人們甚至教師自己往往都有這樣一個錯誤的觀念，認為一個優秀的班主任應該是無所不能的。他們害怕（有時這種害怕也不是全無道理）承認自己在工作中有困難，承認困難就等于承認自己能力不夠或工作失敗。
 其實，每個人在工作中都會有困難，沒有人是樣樣精通、無所不能的。與同事交流討論不僅是解決問題、增加工作經驗的好方法，而且也是獲得所需支持的重要途徑。
堅持鍛煉
 堅持體育鍛煉，增強體質，預防生理疾病也是維護心理健康的好方法。不過，教師在體育鍛煉時應注意量的問題，不要適得其反，因疲勞而影響了正常的工作和學習。
 積極參與繼續教育
 積極的參加繼續教育也是教師維護自身心理健康的一項重要措施。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。才能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義。
 尋求新的工作體驗
 一個盡職的班主任是非常辛苦的，需要休息和放松。充當“無所不能”的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期做一份其他領域的工作。新的工作體驗不僅能使教師得到放松，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗中獲得的經驗、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進教育工作。
 尋求專業幫助
 尋求專業幫助在這里主要是指教師在有心理障礙或心理疾病時應尋求心理咨詢或心理治療。這也是班主任的心理壓力十分嚴重時采用的一種策略。心理治療能提高班主任的理解力，使他們和學生、同事一起工作得更好，更熱愛自己的本職工作。

參考文獻：
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