市場營銷論文編號:YX087 論文字?jǐn)?shù):7792,頁數(shù):08

目錄

一、酒店市場營銷理論的概述 1
（一）酒店市場營銷的概念 1
（二）酒店市場營銷的作用 1
（三）在酒店市場營銷的內(nèi)容 1
（四）酒店市場營銷的方法 2
二、銀都酒店市場營銷現(xiàn)狀及分析 3
（一）銀都酒店的概述 3
（二）銀都酒店的現(xiàn)狀 3
（三）銀都酒店的營銷現(xiàn)狀 4
（四）銀都酒店的優(yōu)勢與劣勢 4
三、銀都酒店市場營銷的建議 4
（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù) 5
（二）開發(fā)酒店人力資源 5
（三）建設(shè)富有特色的酒店文化 5
四、總結(jié) 6
參考文獻(xiàn) 6

內(nèi)容摘要

 營銷觀點是一種與時俱進(jìn)的、新的經(jīng)營思想，它是以顧客為中心，以顧客需求為導(dǎo)向，酒店要實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，關(guān)鍵要選擇和確定目標(biāo)市場，了解顧客的需要和愿望，并使酒店產(chǎn)品去適應(yīng)和滿足顧客的需要。它的原則是：市場需要什么，就提供什么；顧客需要什么，就賣什么。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利。
 在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會里，酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的支柱企業(yè)之一，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一個國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與旅游業(yè)息息相關(guān)，旅游業(yè)的發(fā)展不僅靠景點的吸引外，更與當(dāng)?shù)氐姆��?wù)行業(yè)有著密不可分的聯(lián)系。例如交通的便利、食品的特色、更重要的是酒店。在酒店管理產(chǎn)品功能基本相似的情況下，誰能更接近市場，了解市場的需求，推出市場需求的酒店營銷管理產(chǎn)品，誰就能在市場上占領(lǐng)更大的份額。要做到這點，必須以顧客為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，以時代為前提時刻創(chuàng)新，與國際接軌。
 本文主要以酒店的市場營銷為中心，主要采用了定性分析法，調(diào)查了酒店市場營銷的現(xiàn)狀，分析了酒店業(yè)的營銷發(fā)展，探析了酒店市場營銷的策略以及應(yīng)主要注意的幾點禁忌，最后是總結(jié)。
 
關(guān)鍵詞：市場營銷 服務(wù) 發(fā)展 策略