物流論文編號:WL035  論文字數:5925,頁數:10

目   錄

一、引言……………………………………………………………………………3
二、 績效管理概述………………………………………………………………3
  （一）績效管理的定義…………………………………………………………3
  （二）績效管理的意義…………………………………………………………4
三、平衡計分卡及其思想…………………………………………………………4
  （一）傳統績較評價體系的優點與缺陷………………………………………4
  （二）平衡計分卡的核心理念…………………………………………………5
  （三）平衡計分卡的因果關系…………………………………………………5
四、基于平衡分卡的供應鏈績效管理……………………………………………6
  （一）供應鏈的概念……………………………………………………………6
  （二）供應鏈績效管理的概念…………………………………………………7
  （三）供應鏈績效評價的原則…………………………………………………7
  （四）基于平衡計分卡的供應鏈績效指標設計………………………………8
五、Novetex公司實現平衡分卡的關健要素……………………………………8
六、結論……………………………………………………………………………9
參考文獻…………………………………………………………………………10

內容摘要

近年來供應鏈已引起人們廣泛的關注，并成為一種新的管理模式。在供應鏈管理中，為了能夠使供應鏈穩定運營，科學、全面地分析和評價供應鏈的運營績效就成為一個非常重要的問題。供應鏈管理的特殊性，決定了供應鏈績效管理的復雜性。本文秉承前人研究的成果，在全面論述之前，先對績效管理進行了簡單論述，明確了績效管理的概念，指出了績效管理對企業的重要意義，之后分析了傳統的單一指標的績效評價方法，具體來說就是財務指標評價方法的缺陷與不足，然后論述了平衡計分卡原理，并探討了供應鏈績效管理的理念和原則，提出了供應鏈績效管理的思路，運用平衡記分卡，從戰略管理的角度，對供應鏈績效管理問題進行研究，分析了供應鏈績效衡量指標的確定，之后文章在對平衡記分卡分析的基礎上，結合供應鏈績效評價的原則，建立了基于平衡計分卡的供應鏈績效評價指標體系，試圖對供應鏈績效管理問題做一些探討。

【關鍵詞】供應鏈   績效管理   指標體系   平衡計分卡