行政管理論文編號:XZ033  論文字數:6756,頁數:10

目       錄

一、公共部門管理與服務的關系…………………………………………………1
（一）公共部門管理與服務的概念辨析…………………………………………1
（二）公共部門管理與服務的統一性與關聯性…………………………………2
二、創建公共部門服務型管理模式的現實意義…………………………………3
（一）公共部門服務型管理模式：管理與服務的有機融合……………………3
（二）構建公共部門服務型管理模式的對策……………………………………4
三、創建公共部門服務型管理模式的對策………………………………………6
（一）轉換管理觀念…………………  …………………………………………6
（二）創新管理機制………………………………………………………………6
（三）提高主體管理水平和服務能力……………………………………………6

摘    要

 公共部門管理與服務是兩種不同的社會職能和行為方式，但是二者在實踐中又是統一的，互動的。適應經濟和社會發展的需要，克服傳統的權利管理和經濟管理模式的弊端，構建以人為本、剛柔兼濟的服務型管理模式，有利于從根本上建立一種與市場經濟相適應的行政管理機制；有利于規范行政行為，轉變干部作風；有力推動和促進社會主義和諧社會建設。要通過轉換管理觀念，創新管理機制提高主體的管理素質和服務水平等具體的途徑，積極推動服務型管理模式的探索與建構。
  
 關鍵詞：公共部門  服務  管理