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論E-mail營銷現狀研究[摘 要] E-mail營銷是電子商務發展環境下網絡營銷的方式之一,也將隨之互聯網技術的不斷發展,E-mail營銷會進一步的推廣和運用。它具有很多方面的優勢,特別是在在對銷售成本進行控制,有效利用網絡資源進行客戶挖掘和發展,增加銷售機會等方面具有傳統營銷無法具有的特點。但目前中國的E-mail營銷處于一個初期的階段,大家已經對E-mail營銷有了初步的認識,但并非完全接受和信任。本文通過對E-mail營銷現狀的研究,探究目前存在的問題和解決方法,最終希望E-mail營銷方式能與中國傳統營銷方式充分結合,揚長避短,適應中國電子商務現狀的發展,并為推動電子商務全球化做鋪墊。[關鍵詞] E-mail營銷 垃圾郵件 黑名單 Email營銷服務商 一、E-mail營銷的概述 Email營銷的基本定義:是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。 這里關于Email營銷的定義中強調了三個基本因素:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。 在此就不得不提到許可營銷(PEM:“Permission Email Marketing),許可營銷的原理其實很簡單,也就是“企業在推廣其產品或服務的時候,事先征得顧客許可”。 得到潛在顧客許可之后,通過Email的方式向顧客發送產品/服務信息,因此,許可營銷也就是許可Email營銷。許可營銷的主要方法是通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式,在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數量的商業廣告。
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