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市場營銷環(huán)境初探
（摘要）營銷環(huán)境既能提供機遇，也能造成威脅，企業(yè)必須仔細分析環(huán)境，以便能夠避開威脅，利用機會。市場營銷環(huán)境，泛指一切影響、制約企業(yè)營銷活動最普遍的因素，這些因素既廣泛又復雜，我們把它分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩大類。宏觀環(huán)境，是由一些大范圍的社會約束力量構(gòu)成的，包括政治、經(jīng)濟、社會文化、法律和科技狀況，可細分為人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會文化環(huán)境。微觀環(huán)境，是與企業(yè)的營銷活動直接發(fā)生關(guān)系的組織與行為者的力量和因素，可細分為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)的供應者、營銷中介、顧客、競爭對手、社會公眾等。市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響具有動態(tài)性、強制性和不可控性的特點。一般來說，企業(yè)營銷管理者無法擺脫和控制營銷環(huán)境的影響，只能主動適應營銷環(huán)境的變化，即隨機應變；也難以準確無誤地預見營銷環(huán)境未來的變化，但是可以通過設立預警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時改變策略。
（關(guān)鍵詞）宏觀環(huán)境 微觀環(huán)境 對策
 任何公司的營銷活動總是在一定的環(huán)境下進行的。公司的營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷環(huán)境部門建立并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也能造成威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷的觀察并適應變化著的環(huán)境是非常重要的。
 識別環(huán)境的重要變化主要由公司的營銷部門負責。與公司其他部門不同，營銷部門必須能夠跟蹤發(fā)展的趨勢、尋找市場機會。盡管公司所有的管理者都應該了解外部環(huán)境，但營銷部門有兩個專長。他們有科學的方法——市場情報和市場調(diào)研。以此來收集關(guān)于營銷環(huán)境的信息，而且他們在顧客和競爭環(huán)境上也花費更多的時間。在對市場做了系統(tǒng)的調(diào)查之后，營銷部門能將其戰(zhàn)略加以改進，以適應市場新的挑戰(zhàn)與機遇。