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市場營銷環境分析 ——試論市場營銷環境中的文化環境[摘要] 本文闡述了市場營銷文化環境的含義、構成要素及其重要性;市場營銷文化環境的組成因素分析;文化環境的適應與改造等。[關鍵詞] 市場營銷 營銷環境 文化環境市場營銷文化環境的含義、構成要素及其重要性 市場營銷活動離不開對營銷環境的分析,而文化環境又是營銷環境的重要組成部分,因此有必要對文化環境進行一個全面系統的分析。文化環境的含義和構成要素 在談文化環境之前,先談談文化的概念。馬克思主義的觀點認為文化是人類勞動創造的物質財富和精神財富的總和。這種觀點是一種靜態的概括,西方學者則傾向于一種動態的分析。 美國社會學家L ·布魯姆等人認為文化的概念是指“在群體經歷中產生的代代相傳的共同的思維與信仰方式,它是一個社會的生活方式以及適用于其成員的知識、信仰、習俗和技能。”〔1〕另一個美國學者F·R·魯特則認為, “文化可以定義為某一特定的人類社會的獨特的生活方式,即一代又一代延續下來的獨特的思維方針、觀念、感情、信仰和行為”〔2〕。 這兩種說法強調了文化是人類在行為和觀念方面的一種生活方式,比較適用于分析市場營銷中文化環境的含義。 我們可以把市場營銷中的文化含義表述為:人們在長期的生產和生活中形成的一種穩定的生活方式,其實質是一種精神文化。它反映在人們的日常行為(行為文化)和思想觀念(觀念文化)中,其構成要素包括:語言、“身體”語言、教育、思想觀念、風俗習慣與禁忌、宗教信仰等。這些因素共同組成文化環境這一整體。
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